eo光戸建てタイプの強みとは？関西エリアのおすすめ光回線eo光にインタビューしてみた！

eo光は15年連続で、お客様満足度No.1の評価を得ている関西エリアの光回線です。

「どうして利用者満足度が高いの？」
「eo光を利用するメリットは？」

このように思う方もいますよね。

そこで当サイトはeo光に直接インタビューし、eo光戸建てプランのキャンペーンや料金プランをまとめました。

eo光のお得情報が気になる方はぜひ本記事の内容を参考にしてみてください！

＞eo光評判・口コミはこちら

光回線名	キャンペーン内容+おすすめポイント	公式サイト
eo光	・1年間月額料金大幅割引 ・工事費実質無料 ・最大10,000円分の商品券がもらえる ・au、UQモバイルのスマホセット割	eo光公式サイト

＼1年間月額料金大幅割引！／

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※本記事は2024/3/1時点の情報です。詳細は各公式ページをご参照ください。
記事内の「実質月額」と「契約期間内の総額」は以下の計算式で算出しています。
※1：実質月額料金=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝÷契約期間
※2：契約期間内の総額=｛（契約期間×月額料金）+初期費用（工事費・端末代・オプション料金・契約事務手数料など）-（キャッシュバック+月額料金割引）｝
実測値参考元：みんなのネット回線速度

eo光の戸建てタイプ概要

※値段は税込表記です。

eo光は株式会社オプテージが提供する光回線サービスです。

親会社である関西電力独自の光回線を使用しており、オプテージが回線とプロバイダのサービスをまとめて提供しています。

提供エリアは関西2府4県と福井県の一部と広くありませんが、大手企業である関西電力のグループ会社が運営しているため、信頼性の高い光回線です。

eo光の戸建てタイプは回線速度によってコース分けされており、1Gbps・5Gbps・10Gbpsの3コースから選択できます。

eo光はインターネットをデータ使用量やライフスタイルに合わせられるので、通信料を節約することも可能ですよ。

eo光の戸建てタイプの料金プラン

※値段は税込表記です。

eo光の戸建てタイプは3つのコースがあり、回線速度によって分けられています。

各コースごとにNetflixパックやテレビセットがあるので、自分の好みに合わせて選択可能です。

またeo光にはスタート割があり、1年目の月額料金が安くなります。

例えばネットのみの場合、10ギガ/5ギガ/1ギガどのコースでも月額料金が3,280円になります。

スタート割を利用すれば1年目は1ギガコースと同じ料金で、10ギガ・5ギガコースの快適さをお試し可能ですよ。

解約・違約金について

eo光の違約金は即割を申し込んでいるかによって異なります。

即割とは2年間の利用を条件に利用開始月から月額料金が割引になる制度です。

即割を申し込んでいる場合、月額料金1ヶ月分程度の違約金が必要です。

長期利用の予定でない方は、即割に申し込まずに利用するのをおすすめします。

eo光の戸建てで使えるキャンペーン

eo光の戸建てで使えるキャンペーンは以下の通りです。

※併用不可

「商品券・電子マネーギフトプレゼント・eoメッシュWi-Fiレンタルサービス・NetflixキャンペーンA・NetflixキャンペーンB」は併用できません。

キャンペーンを申し込む際は特典内容を確認して、自分にとってお得な特典を選ぶようにしましょう。

それぞれのキャンペーンについて以下より解説していきます。

eo暮らしスタート割（月額料金割引）

この割引はコースに関係なく、最大1年間月額料金が一律になるキャンペーンです。

・10ギガコース：-3,250円
・5ギガコース：-2,680円
・1ギガコース：-2,168円

上記の割引が各コースに適用され、10ギガ/5ギガ/1ギガどのコースでも最大1年間月額料金が3,280円になります。

スタート割を利用することで、通常6,530円の10ギガコースをほぼ半額で利用できるので、ぜひこの機会に10ギガコースの快適さを試してみてください！

eo暮らしスタート割（工事費実質無料）

eo光では、通常29,700円の工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

通常29,700円の工事費相当額が毎月割引され、実質無料になります。

・工事費総額29,700円-（1,249円＋1,237円×23回）＝0円

ただし分割払いで途中解約すると、解約時に工事費残債を一括で請求されるので注意が必要です。

10,000円分商品券プレゼント

eo光に新規・乗り換えで申し込みをすると15,000円分の商品券が受け取れます。

通常プレゼントされる商品券の金額は10,000円ですが、現在キャッシュバック額を増額しており通常より5,000円分多くもらえるので、eo光の申し込みを検討中の方はキャンペーン期間内の申し込みがおすすめです。

商品券プレゼントキャンペーンは「電子マネーギフトプレゼント」「eoメッシュWi-Fiレンタルサービス」と併用できないのでご注意ください。

電子マネーギフトプレゼント

eo光に新規・乗り換えで申し込みをすると、電子マネーギフト10,000円分がもらえます。

このキャンペーンはNetflixパックの申し込みは対象外で「商品券プレゼント」「eoメッシュWi-Fiレンタルサービス」と併用できないのでご注意ください。

eoメッシュWi-Fiレンタルサービス最大2年間無料

eo光に新規・乗り換えで申し込むとeoメッシュWi-Fiレンタルサービスが最大2年間無料で利用できます。

eoメッシュWi-Fiレンタルサービスは通常月額550円ですが、キャンペーンによって月額料金から毎月550円割引されます。

ただこのキャンペーンはNetflixパックの申し込みは対象外で「商品券プレゼント」「電子マネーギフトプレゼント」と併用できないのでご注意ください。

NetflixキャンペーンA：最大1年間無料

eo光ネット Netflixパックに申し込むと、Netflixを最大1年間無料で利用できます。

eo光の月額料金から最大12ヶ月間Netflix使用料が1,490円割引されるので、実質無料でNetflixを楽しめます。

Netflixキャンペーンには「最大1年無料で利用できるキャンペーンA」と「最大4カ月無料+プレーヤープレゼントのキャンペーンB」の2種類ありますが、適用できるのはどちらか1つです。

Netflixを無料で利用したい方はNetflixキャンペーンAがおすすめですよ。

NetflixキャンペーンB：最大4カ月無料＋ストリーミングメディアプレーヤープレゼント

eo光ネット Netflixパックに申し込むと、Netflixを最大4ヶ月間無料で利用でき、さらにストリーミングメディアプレーヤーがもらえます。

映画やアニメをテレビの大画面で楽しみたい方におすすめのキャンペーンです。

ただしNetflixキャンペーンはA・Bのどちらかのみ適用可能なので、注意が必要です。

eo光テレビパック割

eo光ネットとeo光テレビを同時に申し込むと、eo光テレビの地デジ・BSコースが1年間実質無料で利用可能です。

最大11ヶ月間月額料金から1,582円割引されます。

ぜひこの機会にネットとテレビをまとめてお得に利用してみてください。

電気セット割引

eo光ネットとeo電気を同時に申し込むと、eo光ネットから合計最大6,600円割引になります。

最大12ヶ月間月額料金から550円割引されます。

電気会社を見直そうと思っている方は、このキャンペーンを適用して電気代をお得にしてみてください！

無線ルーター12カ月無料キャンペーン

eo光ネットとeo光多機能ルーターを同時に申し込むと、ルーター代の月額105円が1年間無料になります。

無線ルーターをお持ちでない方には嬉しい特典ですね。

他社違約金補填

eo光には、乗り換え時に発生する違約金を負担するキャンペーンがあり、最大6万円まで負担してくれます。

違約金だけでなく工事費の残債や撤去費用も対象になるので、お得に乗り換え可能です。

ぜひこの機会にeo光への乗り換えを検討してみてください！

eo光の戸建ての場合の工事

eo光を開通するには工事が必要です。

本章では工事手順と工事に関する注意事項を解説しているので、eo光の申し込みを検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

工事手順

eo光の戸建ての場合の工事手順は以下の通りです。

Step1：宅外工事
Step2：宅内工事
Step3：機器設定

工事の流れは、最寄りの電柱から光ケーブルを入線し、回線終端装置と呼ばれる機器を設置してeo光サービスの開通を行います。

開通工事当日は立ち会いのもと、1〜2時間程度で完了します。

工事に関する注意事項

開通工事ができない場合はeo光の利用は難しくなります。

以下のようなケースには工事ができません。

・最寄りの電柱からお客さま宅までのケーブル敷設ルートが物理的に確保できない
・お客さま宅の前が無電柱化区域になっており、ケーブル敷設ルートがない
・お客さま宅へ引込するケーブル入線口から回線終端装置間のルートが物理的に確保できない

開通工事の前に宅内調査をし、入線口や回線終端装置の位置を変更して無事開通に至るケースもあります。

しかし利用者宅までのケーブル敷設ルートについて許認可が得られず、サービス提供ができないケースもあります。

eo光を戸建てで利用している人の口コミ・評判

【良い評判・口コミ】
https://twitter.com/azuyuno/status/1525389691419521025

eo光の営業が来たが、「解約金がねえ」って話したら「解約金は現金でバックするキャンペーン中」らしい。すげえな

— Holten (@Holt800) May 15, 2022

eo光に乗り換えるかな？
２年間で一番安い感じがする。

— Cyapu@林住期世代 (@cyapu) July 10, 2022

https://twitter.com/daichi19870824/status/1037652200921620480

【悪い評判・口コミ】

スマホのwifiも死にそう。これもしかしてeo光で障害起きてる？

— 黒井猫丸 (@nejimakimaki96) May 10, 2022

https://twitter.com/Puraban_Youtube/status/1565752218309238784

https://twitter.com/Dugong_ha_daiji/status/1526536671302324225

ツイッターでeo光の評判・口コミを調べた結果、通信障害に関するツイートを見かけましたが、悪い評判・口コミよりも良い評判が多かったです。

通信障害があるのはeo光だけではなく、他の光回線にも通信障害が起こる可能性はありますよ。

上記の口コミからわかるeo光のメリット・デメリットを以下より解説していきます。

メリット｜スタート割がお得

eo光では最大1年間月額料金が割引されます。

10ギガ/5ギガ/1ギガどのコースでも戸建てタイプは一律で3,280円になるので、ホームタイプ10ギガコースは通常価格のほぼ半額で利用可能です。

スタート割の他にも、長期で継続して利用するほど料金が安くなる「長割」があります。

eo光を長期で利用する予定の方はぜひ長割を利用してみてください！

メリット｜サポートが手厚い

eo光のサポートは手厚く、対応が良いと評判です。

ツイッターで「通信速度が遅い」などをつぶやくと、eo光公式アカウントからリプライで対処方法を教えてもらえることがあります。

「サポートセンターの対応が丁寧ですぐ解決した」「すぐに修理に来てくれた」などのツイートも多くみられます。

光回線のトラブルは自分で解決するのには難しいことが多いので、丁寧なサポートがあるのは嬉しいですよね。

デメリット｜提供エリアが限られている

eo光の提供エリアは関西の2府4県と福井県の一部のみです。

上記表内のエリアでも一部地域では利用できない可能性があるので、住んでいる場所が利用可能かどうか「eo|エリア検索」で事前にご確認ください。

デメリット｜通信障害が多い

eo光の評判・口コミには「通信障害が多い」という声がよくみられました。

通信障害が多いならeo光を選ばない方がいいと考える方もいるとは思いますが、通信障害が多いのはeo光だけではありません。

回線のメンテナンスや天候により起きる通信障害は、どの回線であっても起こる可能性があります。

eo光の戸建てタイプの確認事項

eo光の戸建てタイプを契約する際は、以下2つの確認事項のチェックをおすすめします。

・対応エリアの確認
・配線方式の確認

上記の確認事項について以下より解説していきます。

対応エリア

eo光は対応エリアが限られているので、申し込む前に利用予定地がエリア内かどうか確認が必要です。

エリア内の府県でも一部地域では利用できない可能性があるので、住んでいる場所が利用可能かどうか「eo|エリア検索」で事前にご確認ください。

配線方式の確認

eo光では工事前に行われる宅内調査で配線をどう引き込むのか確認します。

場合によってはポールや地下配管を購入したり、壁に穴を開けたりする必要があります。

配線方式によって必要機器や利用開始までの流れも変わるため、宅内調査の際によく確認しておきましょう。

eo光の戸建てタイプの開通手順

eo光の申し込みから開通までの流れは以下の通りです。

step1：Webフォームか電話で申し込む
step2：eoマイページで申し込み内容を確認し「支払い方法」を登録する
step3：宅内調査
step4：開通工事
step5：利用開始

乗り換えの場合step5の後、解約手続きやキャッシュバック申請があるので、忘れないようにしましょう。

eo光について気になる点をインタビュー

eo光について気になる点を、eo光の担当者にインタビューしました。

・ユーザーから支持されている理由は何でしょうか？
・auキャリア以外の割引はありますか？
・今後はエリア拡大などのご予定はございますでしょうか？
・実際にはどれくらいの割合で障害が起こっていますか？
・実際に契約される方はどのコースの利用者が多いでしょうか？
・eo光のアピールポイントを教えて下さい。

上記質問の回答を以下より紹介していきます。

ユーザーから支持されている理由は何でしょうか？

A：まず一番の強みは、高速・安定の通信品質と、超高速回線をおトクにご利用いただける点です。通信品質については、プロバイダー一体型の独自回線のため、通信が混雑しにくく、安定した快適なネット環境をお楽しみいただけます。

また、コロナ禍でおうち時間が増えた今、仕事や趣味で大容量通信をご家族同時に利用されるケースが増えてきていますので、10ギガコース（最大概ね10Gbps）など超高速回線への需要も高まってきています。
eo光ネットなら10ギガ／5ギガ／1ギガコースどのコースでも最大１年間3,280円／月でご利用いただけるキャンペーンも実施中で、速度も料金も大変ご好評いただいております。

もうひとつの強みはサポート品質です。回線・工事に関してはもちろん、ご自宅のネット環境でのお困りごとにも対応させていただいている点です。
長期にわたってご利用いただけるお客さまも多く、オリコン顧客満足度2021では、インターネット回線で近畿で1位の評価をいただいております！

auキャリア以外の割引はありますか？

A：eo光ネット・eo光電話とセットでauスマホが永年割引になる「auスマートバリュー」に加え、UQ mobileについても、「自宅セット割」を提供させていただいております。

eo光ネットとeo光電話をセットでご利用いただき、UQ mobileスマホの対象プランもセットでご利用いただくと、スマホの料金が永年割引になります。au回線、UQ mobile回線あわせて10回線まで対象になりますので、ご家族全員おトクになります。auスマホ、UQ mobileスマホをお持ちの皆さまは、固定費削減につながりますので是非ご検討ください！

なお上記割引について、povoは対象外です。

また、同じくオプテージから提供している格安スマホのmineoとは、「eo × mineoセット割」という割引があります。eo光ネットとmineoをセットでご利用いただくと、eo光ネットの月額料金が330円/月ずっと割引になります。

今後はエリア拡大などのご予定はございますでしょうか？

A：eo光ネットでは、関西電力グループの一員として、関西（関西2府4県＋福井県の一部）一円の電柱を活用しながら独自の光ファイバー網を引いています。そのため、関西地域に密着した光回線事業を展開しています。

提供エリア内で、超高速10ギガ／5ギガコースの提供エリアを順次拡大しており、2022年7月現在、eo光回線提供エリアのうち95％以上をカバーしています。10ギガ／5ギガの超高速回線の提供エリアは、eoが関西最大（オプテージ調べ、2022年1月）を誇っています。

実際にはどれくらいの割合で障害が起こっていますか？

A：検索のキーワードとして「eo光 障害」が出てくるのは、回線の不調を感じられたお客さまがeoで障害が起きていないか確認するためのものも含まれていると思われます。

障害情報ページではご利用場所での障害情報を常にご確認いただけるほか、eo光ネット【ホームタイプ】／【メゾンタイプ】をご契約者さまであれば、ご使用回線のテストを実施いただくことが可能です。

回線状況については24時間365日の監視体制を整えており、万一障害が発生・検知した際には迅速な調査と復旧対応に努めております。

障害の有無にかかわらず、eoでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせをいただきたいと思っております。お客さまの状況に応じて解決までのサポートをさせていただきます！

実際に契約される方はどのコースの利用者が多いでしょうか？

A：eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】は、10ギガ／5ギガ／1ギガコースどのコースでも、最大１年間3,280円/月でご利用いただけるキャンペーンを実施中です。

コロナ禍もあり、テレワークやネット動画視聴、オンラインゲームなど、お仕事や趣味で大容量データを日常的に活用される方が多くなっており、現在では新規ご契約いただくお客さまの約半数の方々に、超高速10ギガ／5ギガコースをお選びいただいております。

ぜひ、１年目の料金がどのコースでも同じになっているこの機会に、10ギガ／5ギガコースの快適さをお試しいただければと思います！

eo光のアピールポイントを教えて下さい。

A：eo光ネットの一番の強みは独自回線・プロバイダー一体型ならではの高い通信品質と、10ギガ／5ギガの超高速コースをおトクにご利用いただける点です。

eoは電話・テレビなど幅広く暮らしを支えるサービスを展開していますので、組み合わせることでよりおトクに、快適にご利用いただけます。

また、お客様のお困りごとや開通までのサポートにも力を入れており、eo光ネットは15年連続で「お客様満足度No.1※」の評価をいただいております。

関西でインターネットを検討中の方は、快適な暮らしと固定費の削減を同時に実現できるeoのサービスを是非ご検討いただけますと幸いです！

※RBB TODAY ブロードバンドアワード2021 キャリア部門 エリア別総合(近畿) 第1位 15年連続受賞

まとめ

eo光の戸建てタイプでは、最大1年間月額料金が一律で3,280円になる「スタート割」を実施しています。

スタート割を適用すれば、他社回線よりもお得にインターネットを利用できます。

スタート割の他にも他社違約金補填や工事費実質無料などのお得な特典が豊富にあります。

関西エリアにお住まいの方でeo光の申し込みを検討している方は、eo光　公式サイトをチェックしてみてください。