こんにちは。
100切りをめざす60代ゴルファーまみゅです。
「ナッジ(nudge)」とは、英語で「相手の注意を引くために、肘でそっと突く」ことです。
人の心理に働きかけた行動経済学が「ナッジ理論」です。(提唱した米シカゴ大学のリチャード・セイラー教授が2017年にノーベル経済学賞を受賞)
「得る喜びよりも、失う痛みを示すナッジ」
例:受診しないと来年は検査キットは送付されなくなります
「潜在的良心を刺激するナッジ」
例:いつもきれいに使って下さってありがとうございます
「簡単にする、簡単にみせる」
例:わかりやすい表示、床に足形の表示で並んでもらえる
押し付けではなく、さりげなく・・・
仕事に生かしたいですね
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