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先天性心疾患

大阪急性期・総合医療センターにサイバー攻撃-今月の通院はどうなる?

大阪急性期・総合医療センターにサイバー攻撃-今月の通院はどうなる?
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『大阪の病院へのサイバー攻撃』というニュース。

息子が通っている病院じゃないかーい!!!

たらこっこ
たらこっこ

ご訪問ありがとうございます。たらこっこ@nikonikotarakoです。サイバー攻撃があった大阪急性期・総合医療センターってどんな病院?実は先天性心疾患の息子が現在通院している病院なんです

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大阪急性期・総合医療センターへのサイバー攻撃

大阪急性期・総合医療センターにおいて2022年10月31日にシステム障害が判明しました。

保存データを暗号化して見られないようにして、復元のために金銭を要求するコンピューターウイルス「ランサムウエア」によるサイバー攻撃が原因とみられています。

システム障害が判明した翌日の11月1日は新規の外来診療を停止して復旧作業に当たったそうです。

息子さん
息子さん

ランサムウエアって何?

たらこっこ
たらこっこ

コンピュータウイルスの一種だね。メールとかウェブサイト経由で感染させてパソコン内のデータやファイルを暗号化させるんだよ。「暗号化を解除してほしかったら身代金を払え!」って要求してきたりするんだよ

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大阪急性期・総合医療センターってどんな病院?

大阪府内に3ヵ所しかない脳や心臓の疾患を扱っていて高度救命救急センターに指定されている病院です。

大規模集団災害発生時には、被災者の受入れや初期治療を行うなどの役割を担う病院です。

大阪急性期・総合医療センター
正式名称:地方独立行政法人大阪府立病院機構 大阪急性期・総合医療センター
所在地:大阪市住吉区万代東3丁目1番56号
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先天性心疾患の息子が通っているんです

重度の心臓病で産まれた息子は転勤などの影響で今までにいくつも病院を渡り歩いてきました。

関西に転勤してきた9歳の頃からは京都府立医科大学病院に通っていました。

13歳の時に心臓の再手術もしました。

13年ぶりの心臓手術の内容と手術から一夜明けた息子の様子  

コロナ禍でしたが手術の必要性が高いということで予定通りに手術してもらいました。

退院後に転院をすすめらて通うことになったのが大阪急性期・総合医療センターでした。

新型コロナの影響で転院を余儀なくされた心臓病の息子のこと 

たらこっこ
たらこっこ

息子の心臓を診てくれている先生はとても良い先生ですが週に1回しか来ていません。普段は母子医療センターで診察をしています

息子さん
息子さん

カテーテル検査入院も母子医療センターでした

大阪急性期・総合医療センターではカテーテル検査ができないということで、カテーテル検査入院だけは母子医療センターに入院して行いました。

15歳の心臓カテーテル検査入院1日目

15歳の心臓カテーテル検査のその後-追加のRI検査を受ける

検査の結果、症状も落ち着いているので現在は内診と処方のみ。

心臓のほうは数ヶ月に1回程度の通院です。

心臓とは別に歯の矯正でもこちらの病院に通院しています。

矯正歯科治療で保険適用される場合はある?埋伏歯の矯正にかかった費用

矯正はなかなか面倒で月に1回の通院がはじまったばかり。今後半年~1年は通院しなければならないようです

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病院へのサイバー攻撃の影響は?

ニュースなどの情報では「サイバー攻撃の影響で当面の間は通常診療は行えない見込み。正常化には時間がかかる」とのこと。

病院のホームページにはこのようなお知らせが記載されています。

「電子カルテシステム」の障害発生について
本日、ランサムウエアと思われる攻撃により、当センターの電子カルテシステムに障害
が発生し、緊急以外の手術や外来診療の一時停止など通常診療ができない状況となってお
ります。明日以降もこの状況が続くものと思われます。
現在、原因の究明とシステムの復旧に努めております。患者様をはじめ、関係者の皆様
にはご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしく
お願いいたします。
令和4年10月31

「電子カルテシステム」の障害発生について(第2報)
10月31日にランサムウエアの攻撃により、当センターの電子カルテシステムに障害
が発生し、緊急以外の手術や外来診療の一時停止など通常診療ができない状況となってお
ります。
本日も原因の究明とシステムの復旧に努めておりますが、現時点で復旧のめどは立って
おらず、明日以降も当面の間、この状況が続くものと思われます。なお、状況の変化が見
られましたら、改めてご報告させていただきます。
患者様をはじめ、関係者の皆様にはご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませ
んが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
令和4年11月1日

病院へのサイバー攻撃の被害は過去にもありましたが、復旧まで2ヶ月ほどかかったという事例もあります。

息子の場合、緊急の受診ではないけれど今月の予約診療はどうなるんだろう…

息子さん
息子さん

1ヶ月じゃ復旧できないんじゃない?

とりあえず進捗を見守るしかないですね。

一部の手術を再開(2022年11月4日)

2022年10月31日にサイバー攻撃を受けていましたが11月4日の午前9時から一部の手術を再開したそうです。

どんな手術が再開した?

  • すでに予定が組まれていた手術
  • 患者情報が確保されている
  • 安全性が担保されている
  • この状況での手術に患者が納得している

これらの条件が揃っているうえで医師が判断している

たらこっこ

システムに障害は継続中なので「紙のカルテ」を使用するということです

外来診療と救急の受け入れについては、一時停止の状態が続いています。

病院のホームページにはお知らせが追記されています。

「電子カルテシステム」の障害発生について(第4報)
10月31日にランサムウエアの攻撃により、当センターの電子カルテシステムに障害
が発生し、原因の究明とシステムの復旧に努めております。現時点で復旧のめどは立って
おらず、通常診療ができない状況ですが、本日から予定手術について一部再開し、次のと
おり5件実施いたしました。
手術内訳は、
・ロボット支援 前立腺がん手術 1件
・ロボット支援 直腸がん手術 1件
・乳がん手術 1件
・帝王切開手術 2件
なお、引き続き、外来診療については、一時停止しております。
患者様をはじめ、関係者の皆様にはご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませ
んが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
令和4年11月4日

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サイバー攻撃の感染経路が判明?

2022年11月7日に病院側の会見がありました。

今回のサイバー攻撃はフォボスという犯罪集団によるものとみられるようです。

病院の給食を委託している業者を経由してウイルスが侵入した可能性が高いとのこと。

全面復旧は来年1月になる見込みだそうです。今月と来月の外来はどうなることやら…

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すでに予約のある外来について(2022年11月7日)

2022年11月7日に病院のホームページにこのような案内がありました。

10月31日にランサムウエアの攻撃により、当センターの電子カルテシステムに障害
が発生し、現時点でも、通常診療を行うことができない状況ですが、11月10日より電
子カルテの一部が参照可能となります。
すでに予約のあった外来患者の皆様へは、下記のとおり対応させていただきます。
● 診察、処方箋の発行、次回予約の取得については、対応が可能ですので、お手持ちの
予約票に記載された日時にお薬手帳をお持ちのうえご来院ください。
(すでに予約日が過ぎている方についても、お薬手帳をお持ちのうえご来院ください)
● 検査予約票をお持ちの方は、ご来院いただいても検査はできませんので、次回診察日
に診療科でご相談ください。
● 来年 1 月以降の予約の方については、おおむね予定どおり外来や検査を行う予定です
ので、予約日にご来院ください。
※ 新規外来診療については、引き続き、一時停止しております。

新規外来診療は一時停止している状態ですが、すでに予約のある外来は受診できるようです。

たらこっこ

息子も歯科と小児科の予約が入っているので心配でしたが予定通り受診できそうです。激混みかもしれませんが…

一般救急患者の受け入れを再開(2022年11月17日~)

2022年11月16日に病院のホームページにこのような案内がありました。

10 月 31 日に発生したシステム障害からの復旧に全力で取り組んでおり、11 月 10 日(木)から電子カルテの一部参照が可能となったことから、新型コロナウイルス感染症を含む三次救急患者受入れと小児救急診療の一部を再開いたしました。
今般、救急外来において、電子カルテの参照が可能となるなど診療環境が一部整いまし
たことから、11 月 17 日(木)から一般救急患者の受け入れを再開いたします。
引き続き、おおむね 12 月中旬からの検査再開、来年 1 月からの通常診療再開に向けて、
復旧に全力を挙げてまいります。

たらこっこ

救急が再開するのは安心ですね

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予約変更はすんなりできた(2022年11月20日)

11月下旬に息子の矯正歯科の予約が入っていましたが、どうしても早退できない授業が入ってしまったということで予約を変更することにしました。

まだまだ病院は混乱しているだろうな…と想像していましたが、電話での予約変更はすんなりできました。

受付の方にはこのように言われました。

まだ紙のカルテを使って処理している部分があるので、当日はお待たせするかもしれません

そんなわけで今月の受診はなくなり、来月に心臓外来と矯正歯科を同日に受診することになりました。

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電子カルテ等のシステムが再稼働(2022年12月12日)

電子カルテを含めた基幹システムが再稼働するというニュースがありました。

詳細は下記のとおりです。

10月31日に発生したシステム障害の復旧について、12月12日(月)から電子カルテを含
めた基幹システムが再稼働します。外来から順次、電子カルテ端末を設置し、電子カルテ
の参照、記事入力や一部のオーダーが可能になります。
【外来予約(再診)のある患者さまへ】
12月12日からのシステムの一部復旧に伴い、受付手続きについて以下の点にご留意くださ
い。
・診療予約のある方は、システム障害前と同様に再来受付機で受付をしてください。
・採血・尿検査の手書き検査票をお持ちの方は、診療科にお越しください。
生理検査、超音波検査の予約票をお持ちの方は、検査実施の可否・日程等の確認をしま
すので、診療科でご相談ください。
・来年1月以降の予約の方については、おおむね予定どおり外来や検査を行う予定ですの
で、予約日にご来院ください。
・なお、上記情報に更新・変更がある場合は、ホームページでお知らせします。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

たらこっこ

電子カルテが見られるようになって良かったです

サイバー攻撃後の初受診(2022年12月13日)

再来受付機は何台かエラー、何台か稼働している状態で受付はすんなりできました。

電話で予約を変更していた分についてもすんなりと確認してもらうことができました。

ただ、会計はまだできないということで次回の受診時にあわせてということでした。

たらこっこ

病院のスタッフのみなさんがとても頑張っていました

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診療体制が元どおりに復旧(2023年1月11日)

年が明けて診療体制が元どおりに復旧したというニュースがありました。

このたび、画像診断や生理検査などを含めた通常診療に係る部門システムの
復旧が完了しましたので、1月11日から従来どおりの診療体制に戻ります。

2022年10月31日のシステム障害から2ヶ月ちょっとで完全復旧しました。

たらこっこ

このような事はどこで起きてもおかしくないのかもしれませんね

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終わりに

息子が通院している大阪急性期・総合医療センターにサイバー攻撃があったというニュースについてまとめました。

大阪府の吉村知事は「新型コロナウイルスとインフルエンザの流行到来までになんとか復旧するよう府も支援する」とおっしゃっているようです。

1日も早く通常の診療体勢に戻るように願うばかりです。

最後まで読んでいただきありがとうございました

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たらこっこ

Profile

心臓病児を育てるアラフィフお気楽主婦。
先天性心疾患の情報・発達のんびりっこの育児情報などを発信中!息子の病気についてはプロフィールページをどうぞ!

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