その他ノウハウ

LineWorksのBotでACCESS_DENIEDエラーでメッセージが送信できない

2023年1月25日

この記事に書いてあること

  • Botにメッセージを送信した際に「Access is denied for bot.」が発生する原因と解決方法

前提

  • LineWorksのAPIは2.0を使用
  • アクセストークンなどは適切に設定している

事象

トークンを適切に設定して以下のメッセージを送信すると、

{
  "content": {
    "type": "text",
    "text": "hello"
  }
}

以下のメッセージが返ってきました。

{
"code": "ACCESS_DENIED",
"description": "Access is denied for bot."
}

Bot側にアクセスが拒否されているようです。

トークンなどを不正なものにして送信すると認証エラーが返ってくるので、トークンの検証までは成功している様子。

原因

悩みに悩んだ結果たどり着いた一つの答えは、

Botが準備中ステータスだから

でした。

開発者コンソール:https://developers.worksmobile.com/jp/console/bot/view
にアクセスして該当のボットを見ると

LineWorksのBotでACCESS_DENIEDエラーでメッセージが送信できない

というように準備中ステータスです。

解決

どうやら、このステータスをシステム管理者側で「サービス中」に変える必要があるようです。

管理者に依頼してサービス中に変えてもらったところ、問題なくメッセージを送ることができました!

いやー・・・・Access Deniedのメッセージだけだとこういう設定の不備って気づけないから辛いですね・・・・!
(ミスする方が悪い)

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