家事代行のベアーズ|評判と特徴まとめ!【結論：安全、安心がほしいならアリかなと】

こういった疑問を解決していきます。

わたしは過去に家事代行サービスを利用していたので、そのときの体験を交えて紹介していこうと思います。
（家事代行サービスは2017年～2020年まで利用）

家事代行のベアーズ|サービスの特徴

家事代行[ベアーズ]サービスの特徴は下記のとおり。

• 創業20年以上の実績がある
• 満足度96.5％と高い
• プランが豊富
• 日本人とフィリピン人のスタッフがいる
• 家事代行以外のサービスもある

カンタンに説明しますね。

家事代行ベアーズは「創業20年以上の実績」がある

家事代行ベアーズは1999年に創業して約20年が経ちます。

家事代行のほかにも、オフィス、店舗、ビルの清掃サービスにも力を入れており、他社と比べると実績は頭ひとつ抜けてるのかなと。

家事代行ベアーズは「満足度96.5％」

家事代行ベアーズは2015年、2018年の調べで「お客様満足度96.5％」を獲得しています。

ほかにも「サービス品質が高いと思う家事代行サービス」「家事代行サービスの安心」で1位を獲得したこともあるんです。

ベアーズはほかの家事代行サービスよりもスタッフの数が多いのに、満足度が高いということは、一人ひとりの品質が高いことになりますね！

家事代行ベアーズは「プランが豊富」

家事代行ベアーズのプランは下記のとおり。

プラン名	サービス内容 （ざっくりと説明）
デラックスプラン	スタンダードなプラン 専任スタッフが訪問し、幅広いサービスを提供 （不在時でも対応可能のプラン）
インターナショナルプラン	専任フィリピンスタッフが訪問 （複数言語対応プラン）
ロイヤルプラン	最高品質の家事代行プラン
スポットサービス	必要なときだけのサポートプラン （引っ越し、大掃除など）
2倍キレイプラン	スタッフ2名で短時間作業
エクスプレスプラン	即日対応プラン 当日14時までの受付で即対応できる
除菌掃除サービス	感染症対策に特化したサービス
出産応援プラン	産前、産後に特化したサービス
おかたづけベアーズ	お部屋全体のお片付けをサポート
お庭の手入れ	水やり、草むしり、掃き掃除など お庭の作業に特化
マッスルベアーズ	男性が力仕事をお手伝い
ペットサービス	ペットの世話に特化したサービス

他社と比べてもプランは多いですね。

家事代行ベアーズは日本人とフィリピン人のスタッフがいる

家事代行ベアーズには日本人とフィリピン人のスタッフがいます。

もし興味があればフィリピン人を選んでみてはいかがでしょうか。

わたしはフィリピン人の家政婦が専任になったことがありますが、たしかに作業にムラがなく真面目にしてくれた印象があります！

ベアーズには「家事代行以外のサービス」もある

ベアーズの「家事代行以外のサービス」は下記のとおり。

サービス名	内容
買取リユースプラン	ベアーズが鑑定し買取までしてくれる
フリマ出品代行	出品の一連の作業を代行してくれる
水回りリニューアル	気になる部分に… フッ素コーティング施工（磨き） フィルム・パネル貼り施工（貼り） カラーコーティング（塗り） などを施し、新品のように変身させる
コストコ買い物代行	コストコの商品を代行購入 ※コストコメンバーでなくても利用可
クリーニング	洋服、布団などをランドリーで洗濯する

コストコの代行は便利ですよね。

コストコってカートはでかいわ、人は多いわ、買いすぎるわで行きたくても足が重たくなってしまいます。
（あとコストコって店舗数少ないから場所が遠いときありますよね）

そんなときに代行を使えるとかなり便利かなと。

これらは「暮らしサポート」というサービスなので、気になる方は公式サイトで確認してみてください。
>>家事代行サービス【ベアーズ】

家事代行のベアーズ|利用者の評判

家事代行ベアーズの評判をまとめてみました。

参考にしてみてください。

家事代行のベアーズ|悪い評判

ベアーズ時間通りに来ず家事代行できなかったのでダメ

— 和田 晃一良 (@wadakooo) June 28, 2016

【株式会社ベアーズ　特徴】
Bearsの家事代行サービスは料金だけをみてしまうと1時間3,300円からと他の家事代行サービスと比較すると高い家事代行サービス。そのため料金を重視する人の場合はBearsはおまりおすすめできない。Bearsは料金が高い分、スタッフの品質は高い。

— スガツヨ@パワハラされ勢いで起業した男 (@tsuyomon_) June 25, 2017

悪い評判を探しましたがこれくらいしか見つかりませんでした。

SNSの評判は良いみたいですね！

家事代行のベアーズ|良い評判

帰ってきてご飯できてるの最高すぎませんか😸💗
家事代行ベアーズまだ利用始めたばかりですが今日は帰ってくるのが楽しみでした🎶 pic.twitter.com/0cAad3MwIQ

— ちょこ@趣味はゲームと株 (@chocolateboti2) July 15, 2021

家事代行のベアーズさんにはお仕事でもお世話になって、そのご縁で一度お掃除もお願いしたことあるんですが、やはりプロの手際の良さはすごいですよ。一番汚かったキッチンとリビングはものの30分くらいで終わったし、時間が余ったのでお風呂と寝室もキレイにしてもらいました。#月曜から夜ふかし

— さな@心温め中 (@Sana_15wind) January 1, 2021

ベアーズでマッチングして今日お会いました！

3時間くらいでしたが、良い時間を過ごしました。

家事代行は最高ですが、東京の方が同値段のクオリティは高いです😇

— マルイチさん (@kensyui_com) April 24, 2021

ほかにも紹介できなかった良い評判が多数あり、SNS上にもたくさんありました。

ベアーズはほぼ全国展開しており、利用率が高いので悪い評判も出やすいですが、そこまで悪い評判が多くないのは印象的ですね。

家事代行のベアーズ|料金一覧と支払い方法

家事代行サービスと料理代行サービスでは料金が違うので別々にご紹介します。

家事代行サービスの料金

家事代行サービス[定額プラン]の料金は下記のとおり。

家事代行サービス[スポットサービス]の料金は下記のとおり。

料理代行サービスの料金

料理代行サービス[定額プラン]の料金は下記のとおり。

料理代行サービス[スポットサービス]の料金は下記のとおり。

家事代行ベアーズ｜支払い方法

ベアーズには支払い方法が多数用意してあります。内容は下記のとおり。

• 銀行振り込み
• クレジットカード自動振替
• NP後払い

NP後払いはサービスご利用月の翌月5日前後に請求書が送られてきます。

発行から14日以内のお支払いなので余裕がありますね。

家事代行のベアーズ|デメリット

家事代行ベアーズのデメリットは下記のとおり。

• 3時間～の利用なので料金が高くなりがち
• お試しプランはそこまでお得ではない

ザックリ説明します。

3時間～の利用なので料金が高くなりがち

他社は[2時間～]の利用が多いなか、 ベアーズの利用は[3時間～]になるので料金が高くなりがちかなと。

1時間の料金は他社と比べて変わりませんが、1時間多いので総額が高くなってしまいます。

「3時間もいらない」という方には向いてないサービスかもしれません。

お試しプランはそこまでお得ではない

ベアーズのお試しプランは他社と比べるとあまりお得感はないかなと。

ベアーズのお試しプランは［3,000円 × 3時間 ＋ 消費税＋交通費（917円）合計金額10,817円］

ベーシックプランは1時間3,300円なので900円お得になります。

他社のお試しプランは下記のとおり。

※交通費が別途かかる場合があります

他社と比べるとすこしお得感が感じられないのが残念かなと。

しかし通常の1時間の料金はあまり差がないので、本利用するときは気にならないでしょう。

家事代行のベアーズ|メリット

ベアーズの利用するメリットは下記のとおり。

• 創業20年以上の実績がある
• 研修が充実している
• 全国5大都市を中心としている
• アプリでカンタン便利
• インターナショナルプランを利用すれば子供に英語を触れさせることができる

サクッと解説しますね。

創業20年以上の実績がある

ベアーズは創業20年以上の実績があります。

実績があるメリットは下記のとおり。

• 口コミ・評判が多い
• トラブル・問題を多く解決している
• トラブルの対応が早い
• 多くのお客様の声を聞けている
• 安全安心なシステムが構築してある

要するに他社と比べると経験値が高いということ。

また、実績があることで自然と安心、信用できるのがメリットですね。

研修が充実している

ベアーズには2日間の研修期間があり、その後は料理、お片付け、シッターなどの専門講座もあるようです。

研修が充実していることで、安定したサービスを受けることができるのはメリットかなと。

全国5大都市を中心にしている

ベアーズは全国の5大都市が対象エリアになっています。

他社では関東・関西のみのところが多いなか、5大都市で使えるのはかなりメリットですね。

引っ越し先でも、同じ家事代行を利用できるのが意外と便利じゃないかなと。

詳しい対象地域に関してはサービス提供エリア一覧を御覧ください。
※PDFで閲覧することができます

アプリでカンタン便利

ベアーズのアプリで出来るのは下記のとおり。

• 家事代行の予約
• 支払い管理
• 全サービスプランの確認
• サービスへの評価
  などなど

スマホでサクッと予約したり確認できるのは便利ですよね。

ベアーズはアプリで管理できる数少ない家事代行です！

子供に英語を触れさせることができる

ベアーズにはフィリピンスタッフを採用したインターナショナルプランがあります。

複数言語扱えるフィリピンスタッフが専任になるので、子供に普段の英語を学ばせることができるんです。
（英語の勉強はできません。会話の中に英語を混じらせるイメージです）

家事代行利用者の中には「子供にネイティブな英語を聞かせたい」という希望からあえてフィリピンスタッフを選ぶ人もいるらしいです

大人でも勉強になるので「英語塾に通うのはちょっと…」という方にはおすすめかなと。

他社との料金比較

ベアーズと他社との比較は下記のとおり。

料金に関しては安くもなければ高くもない印象ですね。

家事代行のベアーズ|どんな人が向いてるサービスなの？

ベアーズが向いてる人は下記のとおり。

• 経験豊富なサービスを利用したい
• 料理も代行してほしい
• フィリピンスタッフを選びたい
• 子供や高齢者の面倒も見てほしい
• 生活をもっとサポートしてほしい

上記のような要望がある方には満足できるサービスかなと。

逆に向いてない人は下記のとおり。

• とにかく安く済ませたい
• 3時間もいらない

ベアーズは他社と比べると特別安くはないので、安さで選ぶならCaSy(カジー) あたりがおすすめかなと。

作業も2時間でよければ他社を検討しても良さそうですね。

まとめ｜安心、安全ならベアーズかなと

家事代行の中でも大手とされるベアーズなので、サービスの質は安心かなと。

さらにスタッフはすべて直雇用なので、身元もはっきりしており、安全上も確保されています。
（小規模の家事代行サービスだと、派遣スタッフを利用していることがある）

料金はそこまで安くはないですが、お金を払って安心と安全が確保できるなら選んでも後悔しないのではかなと。

迷っているなら一度お試しプランで試すのもアリですね。