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2021年11月28日
売れる営業マンになるためには・・・（続）
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宣伝講習販売とは・・
健康食品の販売をします。
価格は６万円ぐらいから３０万ぐらいの商品があります。
外商部（会員様友の会）
外商部とは宣伝会場でお買い物して頂いた方のアフターフォロー
と健康食品のご販売をします。
基本的には1日で６万円～３０万円ぐらいの商品の販売をしますが、
基本「健康食品を今日買おう」とお店にくるお客様はいません。
その状態のお客様をどうやって購入してもらえるようにするのかが、
営業マンの腕で決まるのです。
そのポイントを書きましたのでご参考にしてくださいね！
https://blogmura.com/ranking/in?p_cid=11119256
続きを読んでくださいね
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2021年11月20日
売れる営業マンになるためには・・・
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【宣伝講習販売とは・・】
健康食品の販売をします。
価格は６万円ぐらいから３０万ぐらいの商品があります。
宣伝会場（3か月間の移動店舗）では、１週間かけて紹介する健康食品の
話をして販売をします。
【外商部（会員様友の会）】
外商部とは宣伝会場でお買い物して頂いた方のアフターフォロー
と健康食品のご販売をします。
１か月に２～３回ぐらいホテルや公民館を借りて会員様友の会を
開催します。
楽天ブックス
【１日販売で売れるためには・・】
外商部は宣伝会場と違い１週間も健康食品の話をすることはできない
ので、１日で６万～３０万の商品を販売しなければなりません。
その為には、１日で商品の必要性・決断をして頂かないといけません。
例えば、テレビ・電子レンジが壊れたら必要性を感じて買いに
行きますよね！
後は商品比較と値段で買うと思います。
しかし、健康食品は違います。
今日は、健康食品を買おうとお店にくるお客様はいません。
まずは、買う予定のないお客様に買ってもらうためにはどうしたら
いいでしょうか？
それが分からなければ絶対に売れる営業マンにはなりません！！
これは、健康食品の販売だけでなくすべての営業マンも同じだと思います。
営業でプレゼンをするときも同じだと思います。
欲しいと思ったらすぐ買える！楽天市場は24時間営業中
【興味】
【必要性】【解決するために】【値段】・【他社比較】
【決断】【興味】
まずは、相手が興味を感じなければ話を聞かないし、必要性・値段の
話は意味ないです。
●例えば血管の健康食品の販売なら、芸能人の方が昨日倒れましたね・・
昨日まではテレビ収録していたのに・・
昨日までは・・いつ何処で倒れるか？
分からないですね。
これから寒くなると血管病が増えてきますね・・（他）
【必要性】
では、どんな方がなりやすいのか？
静脈瘤がある人がなりやすい、足がつりやすい方（他）
自分は大丈夫だと思っている方に対して「もしかしたら」と,
思わせることができるかできないか！？
売上がかなり変わります。
【解決策】
では、何を食べればいいのか？どうすればいいのか？
その商品の発表と他社との違い！
何が、その商品のポイント（おすすめ）なのかをお客様に伝える事！
【値段】
値段を安い！（お得）と思わせるために徹底的に値段比較する。
【決断】
（例）今買うと特別なサービスを用意します！
今回買うとこの商品もサービスしますよ！
テレビでは３０分以内に電話すると配送料サービスします！
先着10名様まで！とか。
たぶん皆様も見たこと、聞いたことありませんか？
●例えば、健康食品で話しましたが、家のリホームも同じです。
リホーム会社でしたら・・
【興味】
チラシであればここ最近台風や地震が多いですね！
もしかした、大きな地震が来る可能性もあると最近言われてますよね！
その時に家が私達を守ってくれるんです。（例）
【必要性】
私達の体も３０・４０歳頃だんだん悪くなるころです。
家も同じですよね！築３０・４０年の家も同じです。
人間の体は定期健診をしますが、家も定期検診しませんか？
少しずつ痛んだり塗装が剥がれたり、樋が悪くなりますよ！とか・・
【解決策】
今までの実績写真をみせる。
【値段】・【比較】
他社との違い！その会社の強み！
【決断】
今回は特別10年記念で安いですよ！
今回は友達のご紹介だったので！（とか・・）
何の職業でも代用が聞くと思います！
ただ、この流れとプラスαが必要になります！
それがその下にある①～⑨です。
健康食品の場合ですが、違う職業でもある程度は同じだと思います。
①まずは、自信をもって販売（営業）する事です。
②話すときにテンポ・声の強弱・間を使い分ける事
③話の途中で笑いを入れる事
④最新の情報を知っていること
⑤何をお客様に質問されてもいいように健康知識を増やす
⑥この商品がなぜ必要なのか？もしこの商品がなかったら？
（商品の必要性と商品購入後の話の徹底）
⑦他社商品との違い・・
⑧心理学を勉強する事
⑨自分の個性を出すこと
 | 価格:4,620円 |
①～⑨の事を書きたいのですが長くなってしまったので、次回に続きます！
2021年11月15日
営業力をUPさせるためには・・・
【宣伝講習販売とは・・】
３か月間お店を営業して健康食品を販売する会社です。
主にお客様は６０代～８０代の方が多いいです。
お客様には3か月間でお店が終了することは開店時から
伝えています・・・急にお店が閉店することはありません。
【友の会（会員様友の会）】
３か月間の宣伝会場でお買い物をして頂いた方を会員様と
言います。会員様になると１か月に２回～３回の友の会に
参加をして頂きアフターフォローをしていきます。
「商品が欲しい・返品したい・機械の調子が悪い・何に良かったのか
分からない他」ですね・・
ただ、友の会でも健康食品を販売します。
宣伝会場では主に１週間に1回のペースで健康食品を販売しますが、
友の会では１日で健康食品を販売します。
【１日での健康食品の販売】
健康食品の値段は商品ごとに違いますが、当社では半年分６万円
１年分が１０万円ぐらいの商品が多いです。
１年に数回だけ半年分で１５万前後の商品も正直あります・・
【３か月間の営業マン（店長）は大変です】
３か月の宣伝会場では毎日同じお客様に対してお話をします。
想像してみてください・・
毎日約１時間の話をする事って簡単でしょうか？
意外と難しいんです。お客様は６０代以降の方ですので、話の内容も
気を付けなければいけませんし、高齢者ほど身だしなみや言葉使いを
気にします。
高額な健康食品以外にも商品がありますので、その知識量と販売する
為の会話術がなければいけません。
【友の会の店長の営業マン（店長）も大変】
友の会の会場はホテルや市民会館を利用することが多い為、入場時間
が決まっています。
その時間内で商品を持ち込んで、並べて、机、椅子、お茶等の準備を
します。当社では1人で行うのが基本です。
他社では２名がほとんどの様な気がしますが・・
何と言っても友の会の店長は１日で健康食品を販売をします。
宣伝会場は１週間時間をかけて販売ですが、友の会は１日です。
【１日で商品を買っていただくためには・・】
今、このブログを書いている私は友の会の店長をしています。
では、１日で販売するために必要なことは何でしょうか？
まずは、話が上手な事よりも大事なことがあります。
嫌いな方からは商品は絶対に買わない！
私もそうですが、買い物をするときに気分が悪くなる態度・接客だったら
買いたいと思いますか？
まして、健康食品は高額ですし、絶対に買わないといけない物ではないので
す。
お客様に一言ずつ声を掛けますが、もし自分だけ声を掛けてくれなかったら、
気分のいい人なんていませんよね！
横柄な接客やお金の渡し方・言葉使い等気を付けないといけない事がたくさん
あります。
でも、もちろんこれができれば売れる！ってことはありますん。
欲しいと思ったらすぐ買える！楽天市場は24時間営業中
【１日販売で売れるためには・・】
①まずは、自信をもって販売する事です。
②話すときにテンポ・声の強弱・間を使い分ける事
③話の途中で笑いを入れる事
④最新の情報を知っていること
⑤何をお客様に質問されてもいいように健康知識を増やす
⑥この商品がなぜ必要なのか？もしこの商品がなかったら？
（商品の必要性と商品購入後の話の徹底）
⑦他社商品との違い・・
⑧心理学を勉強する事
⑨自分の個性を出すこと
①～⑨まで書きましたが、もしかしたらもっとあるかも知れませんが、
とても大事なことです。
健康食品の販売だけでなく、全ての営業力に必要な要素だと思います。
 | 価格:1,430円 |
プレゼンをするときにも参考になると思います。
では①～⑨がなぜ大事なのかを次のブログで書きたいと思います！！
https://blogmura.com/ranking/in?p_cid=11119256
2021年11月07日
新入社員が来るよ！
https://blog.with2.net/link/?id=2073141
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【宣伝講習販売】
お客様を呼んで健康食品を販売する会社です。
お客様の年齢層は７０代から８０代のお客様が多いいですね。
最近では、お客様の娘さんとご来店頂ける方や息子さんに送って頂く
お客様が増えました。
宣伝講習販売については、あまりいい印象を持たない方が多いいと
思います。
宣伝講習販売にご来店されると１００円サービスがあるのですが、
そのサービスでご来店して頂き高いものを買わせると思われている
方が多いいと思います。
たしかにそのサービスでお客様を呼ぶのは本当です!
もし、お客様に何もサービスがなく、健康食品の販売をしても誰も
ご来店はしないと思います！
格安ドメイン名取得サービス『Xserverドメイン』
https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=3HKLNE+49LUUQ+CO4+15OZHV
【新卒新入社員】
来年度の入社内定2名が決まりました。（まだ増えるかも・・）
毎年、数名の新入社員が入社します。
最近では、昔よりも仕事を続けてくれる人が多くなった印象です。
昔よりも店長が優しくなったのか？
アプローチ（チラシ配り）を最近は行わなくなったからか・・？
会社にとっては大変いいことです！
ただ、意外と宣伝講習販売は仕事内容がハードなんです・・
【覚えることだらけの試練】
新入社員はまずは、基礎の基礎から勉強です。
主に高齢のお客様との接客業になるので、言葉使いやしぐさ・動作を
勉強したり、お客様と会話ができるようになるか？
「商品の管理・商品の発注・お金の管理・伝票への記入・講師への連絡・
会場準備・会場片付け・お客様への接客等・・」
書ききれないほどまだまだあると思います・・
【健康知識・健康食品の働き・人間心理・上手な話し方等】
上に書いた「商品管理や伝票や接客等は慣れてくれば自然とできるように
なりますが、ここからがこの仕事の成功するか成功しないのかが決まります。
成功する人とは、（売上が良くお金がたくさんもらえる人）、
成功しない人とは、（売上が悪く、店長になれないし、お金がもらえない人）
宣伝講習販売での成功するためには、まずは健康知識は当たり前にないとダメ！
健康食品の働きを知らなければお客様にお話ができません！
そして一番重要なのが、人間心理と話し方なんです！
次回 成功をする人しない人・・・
ぜひ参考にしてくださいね！
https://blogmura.com/ranking/in?p_cid=11119256
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【宣伝講習販売】
お客様を呼んで健康食品を販売する会社です。
お客様の年齢層は７０代から８０代のお客様が多いいですね。
最近では、お客様の娘さんとご来店頂ける方や息子さんに送って頂く
お客様が増えました。
宣伝講習販売については、あまりいい印象を持たない方が多いいと
思います。
宣伝講習販売にご来店されると１００円サービスがあるのですが、
そのサービスでご来店して頂き高いものを買わせると思われている
方が多いいと思います。
たしかにそのサービスでお客様を呼ぶのは本当です!
もし、お客様に何もサービスがなく、健康食品の販売をしても誰も
ご来店はしないと思います！
格安ドメイン名取得サービス『Xserverドメイン』
https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=3HKLNE+49LUUQ+CO4+15OZHV
【新卒新入社員】
来年度の入社内定2名が決まりました。（まだ増えるかも・・）
毎年、数名の新入社員が入社します。
最近では、昔よりも仕事を続けてくれる人が多くなった印象です。
昔よりも店長が優しくなったのか？
アプローチ（チラシ配り）を最近は行わなくなったからか・・？
会社にとっては大変いいことです！
ただ、意外と宣伝講習販売は仕事内容がハードなんです・・
【覚えることだらけの試練】
新入社員はまずは、基礎の基礎から勉強です。
主に高齢のお客様との接客業になるので、言葉使いやしぐさ・動作を
勉強したり、お客様と会話ができるようになるか？
「商品の管理・商品の発注・お金の管理・伝票への記入・講師への連絡・
会場準備・会場片付け・お客様への接客等・・」
書ききれないほどまだまだあると思います・・
【健康知識・健康食品の働き・人間心理・上手な話し方等】
上に書いた「商品管理や伝票や接客等は慣れてくれば自然とできるように
なりますが、ここからがこの仕事の成功するか成功しないのかが決まります。
成功する人とは、（売上が良くお金がたくさんもらえる人）、
成功しない人とは、（売上が悪く、店長になれないし、お金がもらえない人）
宣伝講習販売での成功するためには、まずは健康知識は当たり前にないとダメ！
健康食品の働きを知らなければお客様にお話ができません！
そして一番重要なのが、人間心理と話し方なんです！
 | 価格:1,540円 |
次回 成功をする人しない人・・・
ぜひ参考にしてくださいね！
https://blogmura.com/ranking/in?p_cid=11119256
2021年10月24日
健康になるためには体を温める事が大事！意外なものが大注目されている!!
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【宣伝講習販売で今の季節の大人気商品】
寒くなってきましたね・・
私たちの体は気温の変化によって体調が変わります
例えば指も寒いと手がかじかんでしまい上手く
動かせなくなると思います
逆に暖かい季節は指の動きもいいと思います
指だけではなくて内臓の働きも同じです
自律神経も同じです
例えば、うつ症状がある方や不眠症・不安症等が
ある方も夏よりは寒い冬の季節のほうが圧倒的に
症状が悪くなります
身体も冷えている方は免疫力の低下もします。
免疫力が下がることにより、ガン・風邪等の
症状になりやすくなります
足・腰の痛みも同じです
寒い冬の方が痛みが出ます
私たちの体温も下がると、脂が体につきやすくなります
フライパンでしょうが焼きを焼くとします
フライパンが熱いと油は溶けていますが、フライパンが冷めて
くれば次第に白く固まってきます
【体を温めることが大事】
私たちの健康は体温が非常に関係しています
「身体の冷えは＝万病のもと」
「病は冷えから」
身体が冷えることにより免疫力の働きが悪くなり、
コレステロールや中性脂肪がたまります。
 | 送料無料【中古】病は“冷え”から―婦人病、慢性病からガンまで! (カッパ・ホームス) 価格:910円 |
 | [書籍のメール便同梱は2冊まで]/病気にならない「冷えとり」健康法 温めれば内臓から元気になる[本/雑誌] (PHP文庫) (文庫) / 進藤義晴/著 価格:649円 |
【第二の心臓と言われているふくらはぎ】
血液の流れは心臓から遠い場所の足先から冷えるそうです
足の裏やふくらはぎを温めることが体全体の血液の流れを
よくしてくれます
 | 価格:6,050円 |
【充電式湯たんぽ】
今、充電式湯たんぽが宣伝講習販売での大人気です
実は病院でも湯たんぽが使われているそうです
温める場所は足だけではない・・
自律神経の働きには首の後ろを温める
内臓疾患にはおなかを温める
膝・腰が痛い方は痛い場所を温める
疲れ目の場合はタオルで巻いて目を温める
寝ている時に足がつる人は足元を温める
 | 価格:3,480円 |
価格:2,948円
(2021/10/24 22:00時点)
感想(40件)
8mat=3HIK27+5B45YQ+2HOM+BWGDT" alt="">
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2021年10月14日
宣伝講習販売（小女子佃煮）
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【宣伝講習販売とは・・・】
お客様を集めて健康食品を販売する会社です。
お客様呼ぶためにサービス品をプレゼントします。
プレゼント＝１００円販売ですが、会社によっては
１００円を払わないで無料の会社もあります。
１００円でお客様を集めることがあまり世間的には
良く思われていないのですね・・
確かに、サービス品は１００円では買えない商品の為
お客様には魅力的になります。
健康食品も会社によっては１年分・半年分で販売がほとんどです。
何年か前にテレビ等で多量販売が問題になり、
一時的に１年分販売もなくなったのですが、今はどこの会社も
当たり前に１年分で販売をしていると思います・・
当社では宣伝会場（３か月間のお店）では１年分販売で、
会員様の集いでは半年分がメインになります。
商品の価格は扱う商品や会社によって違いますが、ビタミン剤は、
１年分で２万円～５万円が相場）
健康食品は１年分（１０万～４０万）
ただ会社によっては高麗人参が１００万～聞いた話では１千万とか・・
正直、健康食品を販売をしている私でも信じられない価格です・・・
【健康食品以外も販売します】
健康食品はある意味なんでも屋です。
ご飯のおかずを販売したり、化粧品や日用品等・・
テレビショッピングで放送された商品が安値で入荷する場合も・・
最近では、以前ブログで紹介した「スカルプブラシ」をロング・ショート
ブラシをセットで６０００円販売しています。
ネットで同じ商品を見てもこの価格以上安い値段では販売していません・・
楽天やアマゾンよりも価格も安いので大変お得ですね！
【思い出の小女子の佃煮】
健康食品の会社に入社したからといってすぐにお客様の前で話せる人は誰もいません。
まずは少しずつ安い商品でお客様が買いやすい商品を簡単にお話をして、
ご試食して販売します。
私の場合は、ブログに書いたように「胚芽ステック」と言うお菓子が最初でした！
価格の安い商品は健康の話をしてはいけません・・
小女子の佃煮にはある程度お決まりの話があります。
・・昨日夜に夢を見たんです。
小さな子供が夢に出てきて私の事を見て「パパ～パパ～こっちに来て～」
って私の事を呼ぶんです。
まだ結婚もしていないのに・・おかしいな～って思ったら目覚まし時計が
鳴って起きたんです。
着替えて台所に行って朝ご飯を食べようとしたら、なんと夢で見た女の子が
なんと、台所にいたんです・・・
白板に小女子（ちいさな女の子）と書いて小女子の佃煮だったんです～！
話をすると面白いんですが・・・
書くとあまり面白くないですね（笑い）
念のため、スカルプブラシって何？楽天で販売しているので、リンク貼ります。
人前で話しをすることは難しいですよね！
参考までに人前で話をするために参考になる本も紹介しておきます！
次回お楽しみに！！
 | 価格:6,380円 |
 | 価格:1,705円 |
2021年10月05日
最強のお客様呼び！ アプローチとは？
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【宣伝講習販売とは】
３か月間健康食品を販売して会員様を募ります。
お店を開店する前は「アプローチ」を行います。
「アプローチとは」開店の前の日に社員１０人ぐらいで一軒一軒に
明日の開店の時に「パンを無料でプレゼントしますよ！」とお知らせ
しに行くのです。交換券をポストに入れたり手渡しをします。
社員がやりたくない仕事№1ですね・・
その交換券には裏側や横に色が塗ってあり誰が何人連れて来たのか
が分かります。
１位を取ると会社によっては３０００円が貰えたりする会社もあると
思います・・以前の会社は図書券でしたが・・・
新聞屋に間違えられたり、忙しいのに・・と文句を言われたり・・
昔は大体お店が開店すると３５０人や４００人来るのが当たり前でしたが、
最近は１００名・８０名場所によっては３０名の場所もあります。
明らかに最近は宣伝講習販売にご来店されるお客様は減りました。
怪しいと思われる方が多いのと今６０歳を過ぎても働いている方が
多いいのですね・・
それと健康食品もTVショッピングや新聞でもドラックストアーでも
販売されていますからね・・
【アイリスオーヤマ公式オンラインショップ】アイリスプラザ
【宣伝講習販売と外商部】
私が所属をしているのも外商部です。
外商部（友の会）とは３か月の宣伝会場で会員様になられたお客様の
アフターフォローや新商品の発表をホテルや公民館で１か月に
２回～３回ぐらいで集いを行います。
会員様の集いは宣伝のお店とは違い何年もお付き合いをしてゆくので
お客様との付き合いは非常に深くなります。
宣伝会場はおよそ1週間に1回のペースで高額健康食品を販売します。
１週間時間をかけて1つの商品の話と試食をしますが、
外商部（友の会）は1日での商品説明と販売をします。
１日で高額健康食品販売と言うことは、すごく話が上手いか？
その社員が好かれているかが売れる？売れない？のポイントになると思います。
外商部（友の会）とお客様が長い付き合いと言う事は、いい点でもあり
逆に一度でもお客様の信頼を失うと大変なことになります・・
次回 「思い出の小女子の佃煮編」
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2021年10月02日
悪徳？宣伝講習販売入社のきっかけ④
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【宣伝講習販売２４年】
宣伝講習販売とは、高額な健康食品や布団を売りつけると
言われ怪しいと言われている仕事ですね・・
会社によって、又は社員によっても社風が全然違います
【人生初の胚芽ステック】
人生初のお客様の前で胚芽ステック２５０円を２００円で販売！
結果的になんと朝の部８５名胚芽ステック１８０個完売！！
１８０個の胚芽ステックを８５名で買うと一人２個以上買わないと
完売できないのですが、１ケース１２個入りの胚芽ステックをケースで
買われた方もいてあっという間に完売！
席が後ろだった方はもっと欲しかったと言われました・・
【店長青ざめる】
通常商品が売れることは店長の売り上げになるので、嬉しいはずですが、
今回は青ざめていました。
何故かと言えば3週間前に自分で販売して６０個販売。
しかも朝・昼・夜でお客様３００名いる中で６０個。
人生初の社員が８５名１８０個完売！
頂くことがありますが、今回は異常なほどの売れ行きでした。
話は下手でしたが、前回のブログで紹介した通り「売れる
為にはどうしたらいいか？」を実践できたことの成果だと思いました。
下にもう一度貼り付けました！
【お客様に好かれよう】
胚芽ステック販売までの1週間前からとにかくお客様と
コミュニケーションを取りまくる。
ひたすら笑顔で楽しく会話・・
お客様を誉める誉める・・お客様と冗談を言いながら・・
【アイリスオーヤマ公式オンラインショップ】アイリスプラザ
【胚芽ステック販売後のクレーム】
朝の部で商品がなくなり昼・夜の部のお客様には会社案内しか出来ません
でした。
お客様から今日何か販売するって言ってたでしょ？
朝で売れ切れてしまいました・・・
昼と夜の分もないとダメでしょ!!
私も買って応援したかった！！とお客様から声を頂き嬉しいクレームです。
【お客様のうわさ話は恐ろしい】
２４年間の宣伝講習販売の中でまず思ったことが、お客様は頑張っていると
思う人からは商品を買ってあげたい。
いくら話が上手くても嫌いな人からは買わない
無理矢理買ってもらうと来なくなるし、お客様のうわさは恐ろしい・・
お客様にとっての良い話や悪い話の情報はとにかく早い・・
少しでも悪いうわさが広まるとお客様は来なくなります。
昨日まで２５０名ご来店があっという間に５０名なんて事も・・
一つ一つの言動・行動をお客様は見ていることも２４年間の中で
感じていますね！
次回のブログ
「第二弾 小女子の佃煮」それから他の話
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2021年09月25日
悪徳？宣伝講習販売入社のきっかけ③
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【新しいお客様と初めての後輩】
入社してまだ３か月ぐらいでしたが新しいお店に配属されて
２日目に新入社員がお店に来ました。
まだ何もわからない状態で（当たり前ですよね・・）
入社して間もない私が色々と教えます。
年が近いこともありすぐに仲良くなり、今ではお互い違う会社で
頑張っていますが・・
楽しくお店で過ごすことができ、お店も店長が３年目と言う事もあり
準備も早く終わらせることもでき、暇があれば「売れるためには
どんなことをしたらいいかなぁ～？」とみんなで意見をコーヒーを
飲みながら考えて充実した毎日を過ごしていましたが・・・
【初めての宣伝講習での販売】
商品を販売する2週間前に店長から「胚芽ステック」を売ってくれる？
入社して３か月目でしたね・・
当時２5０名お客様がいてそのお客様の前でしゃべるの？・・・
無理無理絶対に無理！
皆さん経験ありますか？
学校で３０人の前でしゃべるだけでも緊張するのに・・
絶対に無理！
しかし、この仕事は喋っていかないとダメ！
それが仕事だからって言われて・・・
仕方なく、話の内容を考えました。
店長からもらった時間は１５分！
この１５分で販売している時間もあるので大体５分ぐらいで
１個２００円の胚芽ステックを１８０個の在庫を販売します。
しかも店長が２週間前に販売をして全く売れなくて売れ残り・・
 | 話し方で好かれる人 嫌われる人 運がよくなる会話ルール49 （王様文庫） [ 野口 敏 ] 価格:770円 |
【売れるための作戦を考える】
どうしたら売れるかな？
話は店長のほうが全然上手い・・
では何でお客様は買ってくれるかな？
当時２０歳の私は考えて１つしかない！
【お客様に好かれよう】
胚芽ステック販売までの1週間前からとにかくお客様と
コミュニケーションを取りまくる。
ひたすら笑顔で楽しく会話・・
お客様を誉める誉める・・お客様と冗談を言いながら・・
 | 【新品】【本】あなたの売上が3倍になる好感度「話し方」トレーニング 谷直樹/著 価格:1,540円 |
【とうとう勝負（運命の）の販売日】
朝、誰よりも早くお店に来て練習
たった５分ぐらいの話なのに緊張して夜も眠れない・・
今思えば、２００円のお菓子なんだけど・・・
当時の自分には何十万の健康食品よりも重大な事でした・・
朝の部お客様は８５名！始まる前から緊張・・
今日お客様の前で話すことを時間前に伝えてあったので
お客様も「楽しみにしてるからね！」・「頑張って」・
「応援するからね」と声を掛けて頂き、とうとう時間です・・
【８５名の中で初めての話】
まずは会社案内をします。
意外と上手くできたと思いました・・
そのあとに考えていた自己紹介とギャグを話しました！
・・・・・・爆笑・・・・・・・
一気に張りつめていた緊張がお店からなくなり、胚芽ステックの
試食をしてもらい・・・
「本当においしくて体にいいお菓子を販売しますーー
胚芽ステック２５０円を２００円で販売
結果はどーなったかと言うと・・・・
次のブログで発表します！（笑い）
【あっという間の２４年】
たった１５分ほどですが話し終わったら汗がびっしょり・・
今でもあの時の１５分が忘れられない思い出になっています・・
もう２３年・２４年前と考えると恐ろしいですね・・
あの当時お客様は７０歳の方も９０歳過ぎに・・
８０歳だったお客様は１００歳以上に・・
今では何十万の健康食品を販売をしていますが、当時考えた「商品を
販売するためにお客様に好かれよう」は・・
本当に正解で、お客様はいくら話が上手くても、好きじゃない人からは
商品は買わない！
コミュニケーションが上手く取れているとお客様は笑顔になるし、
お店の中が明るい雰囲気になります！
他の店長のお店に講師で行く事もあるのですが、お客様を見ると
店長とコミュニケーションがある会場は良く売れるし、全くない
会場は暗いし売れないし雰囲気がとにかく悪いんです・・
売れる人売れない人は話が上手いではなくて、コミュニケーション
能力とお客様に信頼してもらえる人が売上を上げることができる人だと
思いました。
次回「胚芽ステックどーーーなったのよ！！」
お楽しみに！
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悪徳？宣伝講習販売入社のきっかけ②
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 | 価格:7,680円 |
 | 価格:9,878円 |
【宣伝講習販売２４年間勤めています】
初めて配属された会場も3週間が過ぎる頃にはお客様との会話も
できるようになり、お客様と話をするのが楽しくなってきましたが、
どうしても、１週間に１回は高額の健康食品の販売があります・・
その度に一人ずつお客様にどうですか？食べませんか？と申し込みを
持って聞きに行くのが嫌で嫌で・・
特に新人の店長だったのであまり売れなくて・・
断られ断られ・・お客様が帰ると・・店長がお客様が座っていた椅子を
投げ飛ばしたり、壁を殴ったり・・ ヒドイ・・
お客様の前では笑顔なのに・・ この人怖い・・・
ただ無理やり申し込みを取ることは一切ありませんでした。
そのお店では「水の機械」や「布団」の紹介もあり、ある程度どんな
商品を扱っているかも分かり２か月が過ぎる頃には少しずつ余裕が
できはじめました。
【アイリスオーヤマ公式オンラインショップ】アイリスプラザ
シャワーヘッド型美顔器
【初めてのアプローチ】
ある日お店にＦＡＸがきました。
今度〇〇店長が〇月〇日に開店します。
「アプローチの案内」に私の名前が・・・
全員で12人の名前がかいてありました。
アプローチ？何？お店の店長に聞くと・・挨拶周りだよ！
挨拶回り・・・なにそれ・・
そして当日はスーツではなくて普段着でお店に到着！
同期の社員が５人いて楽しく会話したり、近況報告したり、
普段は他のお店の人と会わないので自己紹介をしたり世間話で盛り上がります。
和やかな雰囲気がそのお店の店長が現れた瞬間・・
一気に空気が重たく・・
お店の店長が朝礼で挨拶をするのですが、
「３か月間のお店がうまくいくか行かないかは今日で決まる！」って
言うんです。えっ・・・・ 何で・・・
「明日の開店日にお客様がどれだけ来るかが勝負です」と言われ、地図を
渡されるのです。
その地図には一軒ずつの家の名前が書いてあり、その場所に行ったら
チェックしたり、お店から半径２キロぐらいの地図で１件１件インターホンを
鳴らしてお店の案内をする。
来そうな人は見込みで昼にお店に戻った時に何人明日来るかを白板に
書かされる。
明日ご来店の人に渡す見本の３斤パンを持って、お客様に渡すチラシを
持って出かけます。チラシが本当に重たくて・・
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朝９時３０分ぐらいから６時まで昼の１時間休憩を除いてずっとチラシ配り・・
休憩の時に白板に明日のご来店見込みを書きます
その時に見込みが少ないと店長が怖い・・
多く来店者数を書いて来店者が少なかった場合も怖い・・
何よりもチラシには色が塗っていて誰のチラシで来たのかが分かるように
なっているのです・・
１日歩き回りチラシ配りが終わると足がパンパンに・・
次の日になるとチラシで何人が来たのか順位表が送られてくるのです」・・
そのアプローチが１週間に１回はあり、あまりの辛さにアプローチに
行ったまま会社を辞めてしまう人も多くいました。
真面目に配っても来なければ評価は低いし、サボっていてもチラシが来れば
頑張った評価になってしますのが・・・
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【初めての会場のお客様との別れ】
初めて配属された会場が３か月目になり、お客様が少なくなった時に
配属移動がFAXできました。
今度のお店は開店して２週間が経ち３００人を超えるお客様が来ていて
３人では間に合わないということで私がお店に行く事に・・
その事を今の会場のお客様に伝えるのですが、初めての会場で初めての
お客様でお別れを伝えると「今度は店長になってお店に来なさい」・
「あなたが来たら健康食品買ってあげるからね」・「あなたは絶対いい店長になるよ」と
温かい言葉を頂き、お客様は、ほかの社員にも同じようなことを言うと
思いますが、当時の私にはうれしくてうれしくて・・
「絶対・また会いたいな」と思ってしまうんです・・
もしかしたら、２４年間続いているのはお客様が絶対に関係があるんですね・・
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