2021年11月15日
営業力をUPさせるためには・・・
【宣伝講習販売とは・・】
３か月間お店を営業して健康食品を販売する会社です。
主にお客様は６０代～８０代の方が多いいです。
お客様には3か月間でお店が終了することは開店時から
伝えています・・・急にお店が閉店することはありません。
【友の会（会員様友の会）】
３か月間の宣伝会場でお買い物をして頂いた方を会員様と
言います。会員様になると１か月に２回～３回の友の会に
参加をして頂きアフターフォローをしていきます。
「商品が欲しい・返品したい・機械の調子が悪い・何に良かったのか
分からない他」ですね・・
ただ、友の会でも健康食品を販売します。
宣伝会場では主に１週間に1回のペースで健康食品を販売しますが、
友の会では１日で健康食品を販売します。
【１日での健康食品の販売】
健康食品の値段は商品ごとに違いますが、当社では半年分６万円
１年分が１０万円ぐらいの商品が多いです。
１年に数回だけ半年分で１５万前後の商品も正直あります・・
【３か月間の営業マン（店長）は大変です】
３か月の宣伝会場では毎日同じお客様に対してお話をします。
想像してみてください・・
毎日約１時間の話をする事って簡単でしょうか？
意外と難しいんです。お客様は６０代以降の方ですので、話の内容も
気を付けなければいけませんし、高齢者ほど身だしなみや言葉使いを
気にします。
高額な健康食品以外にも商品がありますので、その知識量と販売する
為の会話術がなければいけません。
【友の会の店長の営業マン（店長）も大変】
友の会の会場はホテルや市民会館を利用することが多い為、入場時間
が決まっています。
その時間内で商品を持ち込んで、並べて、机、椅子、お茶等の準備を
します。当社では1人で行うのが基本です。
他社では２名がほとんどの様な気がしますが・・
何と言っても友の会の店長は１日で健康食品を販売をします。
宣伝会場は１週間時間をかけて販売ですが、友の会は１日です。
【１日で商品を買っていただくためには・・】
今、このブログを書いている私は友の会の店長をしています。
では、１日で販売するために必要なことは何でしょうか？
まずは、話が上手な事よりも大事なことがあります。
嫌いな方からは商品は絶対に買わない！
私もそうですが、買い物をするときに気分が悪くなる態度・接客だったら
買いたいと思いますか？
まして、健康食品は高額ですし、絶対に買わないといけない物ではないので
す。
お客様に一言ずつ声を掛けますが、もし自分だけ声を掛けてくれなかったら、
気分のいい人なんていませんよね！
横柄な接客やお金の渡し方・言葉使い等気を付けないといけない事がたくさん
あります。
でも、もちろんこれができれば売れる！ってことはありますん。
欲しいと思ったらすぐ買える！楽天市場は24時間営業中
【１日販売で売れるためには・・】
①まずは、自信をもって販売する事です。
②話すときにテンポ・声の強弱・間を使い分ける事
③話の途中で笑いを入れる事
④最新の情報を知っていること
⑤何をお客様に質問されてもいいように健康知識を増やす
⑥この商品がなぜ必要なのか？もしこの商品がなかったら？
（商品の必要性と商品購入後の話の徹底）
⑦他社商品との違い・・
⑧心理学を勉強する事
⑨自分の個性を出すこと
①～⑨まで書きましたが、もしかしたらもっとあるかも知れませんが、
とても大事なことです。
健康食品の販売だけでなく、全ての営業力に必要な要素だと思います。
 | 価格:1,430円 |
プレゼンをするときにも参考になると思います。
では①～⑨がなぜ大事なのかを次のブログで書きたいと思います！！
https://blogmura.com/ranking/in?p_cid=11119256
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