【Amazon】返品受付センターではこの商品のお手続きを承けたわれません 対処

「返品受付センターではこの商品のお手続きを承けたわれません」と表示された時の対処

コンタクトレンズの度数を間違えて買ってしまい、返品しようとするも
「返品受付センターではこの商品のお手続きを承けたわれません 」の表示で、
返品までなかなかたどり着けなかったので、対処方法を記載しておこうと思います

返品対応をクリックするたとこのようにでてしまう

原因：ショップからの直接発送の為にAmazonでは対応できない

アマゾンは電話相談できるので、電話相談したところ 直接ショップからの発送だと対応ができないとのこと

その為、直接購入したショップに連絡する必要がある

ショップへのコンタクト方法や連絡先の確認方法を記載していく

購入したショップへ直接連絡の必要有り
連絡先の確認方法

まずは右上の注文履歴を選択

対象商品の商品名をクリック

履歴の中から、返品したい商品を選ぶ
商品名を選択

商品ページ右側の、
販売元：会社名をクリック

チャットか電話番号連絡の確認

質問をする　→　チャットから連絡が可能

電話番号　→　電話連絡可能

チャットを選ぶと自由に問い合わせ内容を書くことができる

商品名と返品理由を記載してみました。

遅かったため、チャットしたが、次の日に電話連絡をしたいと思います。
また電話したのちに本ブログは更新よてい

電話で連絡した方がよさそう

チャット(メッセージアシスタント)の返信は登録メールアドレスにくる！

上の通りamazonのメッセージアシスタントから連絡したものの返信はこない、、

ショップによるかもしれないが、
amazonからのチャット(メッセージアシスタント)は、
経験上連絡がつかないかも、
メッセージアシスタントで送った返信は、登録してあるEメールへ返信きました！

自分の場合G-mailを登録していたので、そこから連絡をとり、
返品可能な旨と、返品住所を連絡し返品ができました！