競馬場における『新しい予約・入場システムの導入』

2023年4月22日（土曜）の京都競馬場グランドオープンを皮切りに、JRAの全ての競馬場において新しい予約・入場システムを導入いたします。
JRAニュース

新予約・入場システムの概要
新予約・入場システムの導入スケジュール紹介
予約スケジュールに関する主な変更点
公営ギャンブル予想で副収入ゲットも

新予約・入場システムの概要

指定席ネット予約

現在の「指定席ネット予約」では入場門にて指定席券を発券でしたが、

新システムではスマートフォン等で表示したQRチケットを入場門のタブレット端末で認証し、そのままスムーズに入場いただけるようになります。

また、指定席エリアの入退場もQRチケットにて可能。

これまでのリストバンドが不要になることに加え、QRチケットは来場前に分配できることから、ご本人様と同行者様が別々に来場いただくことも可能となります。

入場券ネット予約

これまで同様、スマートフォン等で表示したQRチケットを入場門のタブレット端末で認証してそのまま入場OK！

従来、同行者の情報を分配時に入力いただきましたが、今後は入力不要！

QRチケットが利用当日0時からダウンロード可能。

競馬場来場前にQRチケットをスマートフォン等に保存すれば、混雑の影響を受けずにスムーズな入場も可能になります。

入場券の当日現金発売 5/6(土)から発売開始

従来、有人窓口等で購入した一般入場券については、新たに入場門に設置される自動券売機にて、QRチケットを購入いただく形に変更になります。

ただし、4月22日（土曜）から30日（日曜）の京都競馬場では、入場券の当日現金発売は行いませんので注意。

事前に「指定席・入場券ネット予約」で購入された方のみ入場できます。（共通入場回数券もご利用不可）

新予約・入場システムのご利用方法

新システムが導入された競馬場の「指定席・入場券ネット予約」については、新サイトにてご予約いただきます。

注記：新サイトへのアクセスについては、3月31日（金曜）18時より、現在の「指定席ネット予約」サイトおよび「入場券ネット予約」サイト内からアクセスいただけます。

注記：現在の予約サイトでは新規会員登録後、「入場券ネット予約」をご利用いただくまでに数時間のタイムラグがありましたが、新サイトでは会員登録後、すぐにご利用いただけます。

注記：新サイトでは、既に「指定席ネット予約」会員に登録済みのお客様は、現在使用している「指定席ネット予約」のID・パスワードをそのままご利用いただけますが、「入場券ネット予約」サイトでご利用いただいているパスワードは、新サイトではご利用いただけません。

注記：新システムが導入される前の競馬場については、引き続き現在の「指定席ネット予約」サイトおよび「入場券ネット予約」サイトからそれぞれご予約いただきます。

指定席ネット予約

入場券ネット予約

新予約・入場システムの導入スケジュール紹介

新予約・入場システムの導入スケジュール、および4/22(土)以降の予約スケジュールは以下の通り。

【新予約・入場システム導入スケジュール】

【4月22日（土曜）以降の予約スケジュール】

新システム導入前の競馬場の「指定席・入場券ネット予約」のスケジュールも表通りに変更

予約スケジュールに関する主な変更点

指定席ネット予約

（1）有償キャンセル制度の再開

コロナ禍における特例として設定していた無料キャンセル期間の延長措置を終了し、購入金額の20％をキャンセル料としてお支払いいただく有償キャンセル制度を再開します。有償キャンセル期間は利用当該週の月曜日18時から利用日前日23時までとします。
注記：利用日前日23時以降は、キャンセル不可となります（来場の有無にかかわらず、購入金額分をお支払いいただきます）。

（2）体調不良時の取扱い
当面の間、利用日当日の体調不良等については、「JRA指定席・入場券ネット予約問い合わせデスク（電話：0570-00-5178）」までご相談ください。
入場券ネット予約

（1）抽選期間
抽選期間を利用日前週の日曜日18時から利用当該週の火曜日13時までとします。

（2）キャンセル期間
新サイトで購入された入場券は、利用日前日の23時まで無料でキャンセル可能となります。
注記：利用日前日23時以降は、キャンセル不可となります（来場の有無にかかわらず、購入金額分をお支払いいただきます）。
注記：新システム導入前の競馬場の「入場券ネット予約」でご購入された入場券は、現在の取扱いのとおりキャンセルできません。