BBIQ光(ビビック光)を解約する場合、電話で申し込みをします。
ネット回線の利用状況によって、ビビック光を解約しないとならない状況がどうしても発生します。
そのような時に、解約費用がどれほど発生するのか、いつ解約すればいいのかなどを知っておくことにより、あらかじめさまざまな準備が可能です。
この記事ではビビック光を解約するために必要な情報をまとめて紹介しています。
これからビビック光を契約する方も、解約について知っておくことにより、計画的にネット回線の運用ができます。
解約の方法や費用について知りたい方にとっておすすめの記事です。
またビビック光についてまとめている記事があるので、あわせてご確認ください。
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BBIQ光(ビビック光)地域別通信速度|福岡・大分・宮崎・熊本・佐賀・長崎・鹿児島での評判
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BBIQ光(ビビック光)の概要や料金|キャンペーン内容や申し込み方法解説
九州地方限定で利用できる、通信速度が安定しているプロバイダとしてBBIQ(ビビック)光はとてもおすすめです。 ビビック光は全国的に利用されているプロバイダではないため、通信が混雑することが少なく、安定 ...
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\30,000円キャッシュバックなどのお得なキャンペーンあり/
ビビック光の申し込みはこちら
コミュファ光の解約は電話でOK|解約の方法とタイミングについて解説
コミュファ光の解約は、電話で申し込みをします。 しかし、解約する際にいくつか注意するべき内容があるので、紹介します。 この記事では、コミュファ光の解約方法や注意点、コミュファ光り以外のおすすめのプロバイダなどについて解説しています。 コミュファ光の解約を考えている方だけでなく、これから契約をしようとしている方にとっても参考になる情報です。 また、コミュファ光りについて、その他の記事でも紹介しているので、あわせて確認してください。 こちらもCHECK \高額キャッシュバックキャンペーン実施中/ エリアと速度 ...
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ゲーミング回線
2024/4/11
コミュファ光(commufa)とは|中部5県でNo.1シェア光回線の秘密紹介
コミュファ光は中部5県(愛知・三重・長野・岐阜・静岡)在住の方限定で利用できる中部シェア率No.1プロバイダです。 人気の理由は通信速度が安定して速いからです。 オンラインゲームをする方や動画視聴を快適に行いたい方などにとてもオススメのプロバイダです。 この記事ではコミュファ光について料金プランやキャンペーン情報などをまとめて紹介しています。 中部5県(愛知・三重・長野・岐阜・静岡)在住の方でネット回線の通信速度や回線選びに悩んでいる方必見の内容です。 コミュファ光の概要だけでなく、超お得なキャンペーン併 ...
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ゲーミング回線 ピカラ光
2023/5/23
Pikara(ピカラ光)解約方法とは|問い合わせ先や解約金や、ルーター返却方法解説
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ゲーミング回線 ピカラ光
2023/5/22
Pikara(ピカラ光)地域別通信速度|四国地j方(愛媛・高知・徳島・香川)では速いと評判
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ゲーミング回線 ピカラ光
2024/1/30
2024年最新Pikara(ピカラ光)の料金・エリア確認|キャンペーン内容や申し込み方法解説
Pikara(ピカラ光)は四国地方限定で利用できる、四国電力が提供する最もおすすめなプロバイダ・ネット回線です。 利用者が四国限定であるため、全国シェアのプロバイダなどよりも、通信が混雑しにくく安定して利用できます。 四国在住の方に最もおすすめで安定感と通信速度が魅力的な人気のプロバイダです。 この記事を読むことにより、ピカラ光の料金や初期費用、キャンペーン内容などを知ることができます。 四国地方でネット回線を契約したいと思う方にとって必見の内容です。 \10G通信プランお試しキャンペーン実施中/ ピカラ ...
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BBIQ光(ビビック光)の解約は電話でOK
ビビック光の解約やオプションの解約は電話で申し込みます。
BBIQ光(ビビック光)の回線解約の方法
ビビック光を提供する会社であるQTnetの総合窓口へ連絡して、ナビダイヤルに従って解約を申し込みます。
また、使用しなくなる機器についてはQTnetへ返却します。
返却は自己撤去で簡単に行えますます(詳しくはこちら)。
BBIQ(QTnetお客さまセンター)総合窓口
0120-86-3727
9:00～20:00 年中無休（12/31～1/3 9:00～18:00）
電話後の流れ
- 音声案内に従い①・⑤を選択してください
- 解約月の確認申し込み
- 機器撤去・返却(詳しくはこちら)
BBIQ光(ビビック光)オプションサービス解約の方法
ビビック光のセキュリティやメールサービスなどのオプションサービスを解約する方法は「電話」「QTnet会員専用ページ」の2種類の方法があります。
どちらで解約しても問題ありませんが、QTnet会員専用ページからの解約がとてもスムーズです。
QTnet会員専用ページでオプション解約
- QTnet会員専用ページにログイン
- 「ご契約サービス 」を選択
- その他のお手続きメニュー「オプションサービスの解約」の「 お手続きへ進む 」を選択
電話でオプション解約
BBIQ(QTnetお客さまセンター)総合窓口
0120-86-3727
9:00～20:00 年中無休（12/31～1/3 9:00～18:00）
ナビダイヤルに従い、オプション解約
\30,000円キャッシュバックなどのお得なキャンペーンあり/
ビビック光の申し込みはこちら
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BBIQ光(ビビック光)解約の際の注意事項
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2023/5/23
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2023/5/22
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ピカラ光は通信速度が速く、顧客満足度がとても高いプロバイダ・ネット回線です。 四国全体で通信速度が速いことは、多くのメディアやSNSで確認んできますが、詳しい地域別ではどうなのか確認します。 この記事を読むことにより、四国地方の各地域での通信速度を確認できます。 例えば、高知県の室戸市など、多くの方の参考になりそうな地域の平均通信速度を紹介しています。 四国在住でプロバイダ・ネット回線の契約を悩んでいる方にとって、必見の情報です。 \ピカラ光の契約は代理店NEXTが最もお得/ ピカラ光のWEB申し込みはこ ...
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ゲーミング回線 ピカラ光
2024/1/30
2024年最新Pikara(ピカラ光)の料金・エリア確認|キャンペーン内容や申し込み方法解説
Pikara(ピカラ光)は四国地方限定で利用できる、四国電力が提供する最もおすすめなプロバイダ・ネット回線です。 利用者が四国限定であるため、全国シェアのプロバイダなどよりも、通信が混雑しにくく安定して利用できます。 四国在住の方に最もおすすめで安定感と通信速度が魅力的な人気のプロバイダです。 この記事を読むことにより、ピカラ光の料金や初期費用、キャンペーン内容などを知ることができます。 四国地方でネット回線を契約したいと思う方にとって必見の内容です。 \10G通信プランお試しキャンペーン実施中/ ピカラ ...
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更新月の確認|更新月含む3ヶ月なら違約金無料
契約更新月含む3ヶ月に解約すれば、解約に対する違約金は無料です。
違約金には「2022年6月までに契約した方」「2022年7月以降に契約した方」で異なります。
違約金については以下のとおりです。
| 項目 |
BBIQお申込み |
解約時期 |
費用 |
| 途中解約料 |
2022年6月までの申込みの方 |
12ヵ月未満 |
27,500円 |
| 12ヵ月以上～24ヵ月未満 |
22,000円 |
| 24ヵ月以上～36ヵ月未満 |
16,500円 |
| 36ヵ月目(更新月)～38ヵ月目 |
無料 |
| 39ヵ月以上～72ヵ月未満 |
13,750円 |
| 72ヵ月目(更新月)～74ヵ月目 |
無料 |
| 75ヵ月以上 |
11,000円 |
2022年7月以降に
お申込みまたは
更新月を迎えた方 |
ー |
前月のご利用料金プランの
1ヵ月分の月額基本料相当額 |
「2022年7月以降に契約した方」は一律で前月のご利用料金プランの1ヵ月分の月額基本料相当額が違約金という形で発生します。
「2022年6月までに契約した方」は解約時期によって、違約金が異なります。
更新月含める3ヶ月以内の解約であれば解約違約金は無料であるため、更新月の確認をして、1ヶ月後に契約更新であれば、解約を待った方がいいです。
また、契約更新月の1ヶ月前に、契約更新日の確認メールがBBIQから送信されます。
解約金の詳しい内訳については後述しています。
ビビック光のメールアドレスが利用不可になる
ビビック光の解約後はビビック光のメールアドレス(○○○@×××.bbiq.jp)は利用できなくなります。
gmailやyahooなどのフリーメールアドレスはそのまま利用できます。
ビビック光のメールアドレス(○○○@×××.bbiq.jp)を利用している方は注意が必要です。
光電話も解約
ビビックの光電話はビビック光を契約してなければ利用できないため、ネット回線解約すると光電話も解約します。
そのため、BBIQから提供されている電話番号は利用できません。
解約は日毎ではなく月毎|日割りではない
解約は月毎であるため、解約が月初であっても中旬であっても月額料金は違約金とは別に満額支払います。
そのため、解約月末日まではビビック光を利用できます。
余裕を持たせた解約スケジュールを考えることが大切です。
九州エリア内の引っ越しであれば解約料が安くなる
九州エリア内の引越しなど、引越し先で継続してビビック光を利用する場合、違約金が発生せず、移転手数料のみの支払いとなることもあります。
また、引越し先での工事費が無料やネット回線開通までWiFiルーターの貸し出しなども行っています。
引越しの際はQTnetの総合窓口に相談をしてください。
月末は総合窓口の電話が繋がりづらいことも
月末は解約の申し込みで混雑することが考えられるため、余裕を持ったスケジュールで解約の申し込みをすることをおすすめします。
解約の連絡をすれば即解約ではなく、解約月を決められます。
そのため、月の初めから中旬に解約の電話をすることをおすすめします。
解約で支払った費用を証明する明細書などは保管
解約にともない支払った、解約違約金や工事費などの料金がわかる明細書は保管してください。
プロバイダの乗り換えをする場合、乗り換え先のプロバイダに明細書を提出することにより、乗り換えキャンペーンで料金を負担するプロバイダが多いです。
例えば、ビビック光の解約で10,000円支払った場合、その料金の明細書を乗り換え先のプロバイダに提出することにより、開通後の2〜3ヶ月後に現金キャッシュバックをえられます。
また、解約証明書を発行するプロバイダもありますが、ビビック光は解約証明書を発行していないため、明細書を保管・提出してください。
BBIQ光(ビビック光)解約金の内訳
ビビック光の解約には主に3種類の支払いが発生します。
- 解約料金・・・更新月以外での解約による違約金もしくは前月の利用料金分
- 回線撤去費・・・一律5,500円もしくは11,000円(マンションによっては撤去費無料)
- ネット回線開通工事の残債・・・開通時の工事費残債分(支払いが終わっていたら支払いなし)
解約料金
| 項目 |
BBIQお申込み |
解約時期 |
費用 |
| 途中解約料 |
2022年6月までの申込みの方 |
12ヵ月未満 |
27,500円 |
| 12ヵ月以上～24ヵ月未満 |
22,000円 |
| 24ヵ月以上～36ヵ月未満 |
16,500円 |
| 36ヵ月目(更新月)～38ヵ月目 |
無料 |
| 39ヵ月以上～72ヵ月未満 |
13,750円 |
| 72ヵ月目(更新月)～74ヵ月目 |
無料 |
| 75ヵ月以上 |
11,000円 |
2022年7月以降に
お申込みまたは
更新月を迎えた方 |
ー |
前月のご利用料金プランの
1ヵ月分の月額基本料相当額 |
ビビック光の契約時期によって、解約料金のシステムが異なります。
2022年7月以降の解約は前月の利用料金1ヶ月分が解約料金となります。
2022年6月までに契約した方は、更新月含む3ヶ月以内の解約でなければ解約費用が発生します。
最大で27,500円(2022年6月に契約した方)の解約費用が発生しますが、月額料金6ヶ月分ほどであると考えて必要に応じて解約してください。
例えば、2023年になってにビビック光を契約した方が、解約する場合は前月基本料金が違約金となります(工事費残債分・撤去工事費の支払いも必要)。
2022年6月に契約した方が2023年5月までに解約する場合は、解約金は27,500円(工事費残債分・撤去工事費の支払いも必要)です。
回線撤去費
| 項目 |
BBIQお申込み |
区分 |
費用 |
| 撤去手続き費 |
2009年11月までのお申込みの方 |
ー |
無料 |
| 2022年6月までのお申込みの方 |
ー |
5,500円 |
| 2022年7月以降のお申込みの方 |
ケーブル残置（宅内機器のみ回収） |
無料 |
| 全撤去（引込線を撤去） |
11,000円 |
回線撤去費用は、回線を利用している環境や契約時期によって異なります。
2022年6月までに契約した方は一律で5,500円の支払い、2022年7月以降に契約した方は11,000円の支払いが必要です。
しかし、マンションなどの回線の状況によっては撤去費用は無料です。
ネット回線開通工事の残債(支払いが終わっていない方)
ネット回線の開通の際に行った工事費用は、36回分割払い(39,600円 / 36 = 1,100円)月額料金に含まれていますが、その分割引されているので実質無料です。
36ヶ月以上利用した方は開通工事費は無料ですが、36ヶ月以内に解約した場合は工事費の支払いが発生します。
月額1,100円(39,600円 / 36 = 1,100円)の支払いが実質無料であったため、30ヶ月目に解約する場合、残りの6回分である6,600円の支払いが必要です。
BBIQ光(ビビック光)解約金を実質無料にする方法
ビビック光の解約金を実質無料にするためには、ビビック光を解約して他のプロバイダへ乗り換える必要があります。
そのため、乗り換え先のプロバイダの代理店と連携して解約することをおすすめします。
ビビック光を通常通り解約すると、撤去費用などを考えると更新月であっても解約費用が発生します。
住んでいるマンショでは撤去費用が発生しない、更新月、工事残債なしなどの条件が整わなければ解約の費用が発生します。
しかし、ビビック光から他のプロバイダへ乗り換えると、乗り換え先のキャンペーンを利用することにより、解約に伴う費用分がキャッシュバックされます。
乗り換え先で乗り換えキャンペーンを実施している前提の情報ではありますが、多くのプロバイダで乗り換えキャンペーンを行っています。
解約費用が無料になる方
- ビビック光に不満を持ち、解約費用をキャッシュバックするプロバイダに乗り換える方
- 九州地方外の引越しに伴いビビックを解約して、、解約費用をキャッシュバックする他のプロバイダに乗り換える方
光回線が不要となり、他のプロバイダと契約しない方は解約費用が発生する可能性が高いので、最安値で解約できる更新月などの解約がおすすめです。
BBIQ光(ビビック光)解約のおすすめなタイミング
基本的には、乗り換え先の「乗り換えキャンペーン」でどれほど還元されるかによって異なります。
多くの場合、乗り換えキャンペーンは30,000円キャッシュバックです。
そのため、解約に伴う費用が30,000円以下のタイミングがベストです。
乗り換えに伴う解約費用全額負担のプロバイダもありますが、その場合はいつでも解約していいと考えられます。
乗り換えなどしないで光回線自体の解約をする場合は、更新月などがおすすめです。
解約に伴う支払いが、月額料金で何ヶ月分であるかなどを考えることにより、適切な解約のタイミングを判断できます。
BBIQ光(ビビック光)から乗り換えするおすすめのプロバイダ
ビビック光から乗り換える際におすすめな回線を紹介します。
九州地方在住でBBIQ(ビビック)から乗り換え
九州地方であれば以下のプロバイダがおすすめです。
| プロバイダ |
おすすめポイント |
| ドコモ光
詳しくはコチラ |
九州地方は島や海沿いが多いため、ビビック光が利用できないケースあり。
その他場合に次の選択肢として、対応エリアの広いドコモ光がおすすめ。 |
| ソフトバンク光
詳しくはコチラ |
ソフトバンク光を利用している方は多い。
月額料金や通信の安定性はビビック光に劣るが、利用者が多いという信頼度がある |
| フレッツ光ネクスト
詳しくはコチラ |
究極に回線速度にこだわる方におすすめ
しかし、月額料金が高めなので注意 |
乗り換えキャッシュバックキャンペーンを利用できて、安定した通信速度の上記プロバイダがおすすめです。
九州地方以外でBBIQ(ビビック)から乗り換え
基本的には、ビビック光同様に地域限定で利用できるプロバイダがおすすめです。
その他の地域も基本的には、地域限定のプロバイダが安定していておすすめです。
BBIQ光(ビビック光)解約についてよくある質問
ビビック光の解約についてよくある質問について解説します。
BBIQ光解約後はメールアドレスは利用できる?
前述していますが、ビビック光の解約後はメールアドレス(○○○@×××.bbiq.jp)は利用できません。
また、gmailやyahooなどのフリーアドレスは利用できます。
ビビック 解約が確認できる解約証明書・明細書はどこでもらえる?
BBIQでは解約証明書の発行は行っていません。
明細書については、以下の手順で用意できます。
簡単な流れ
- QTnet会員専用ページへログインし「 ご利用明細 」または「 詳細 」を選択します。
- 印刷される［「請求月 」を選択し、画面下にある「[PDF］料金明細 」を選択します。
- 「ダウンロード 」「印刷」
BBIQ 解約時の月額料金は日割り?
ビビック光は月途中に解約を申し出ても、月末までの利用であるため、月額料金の日割はおこなっておりません。
そのため、1ヶ月前など余裕を持って解約手続きすることが可能です。
まとめ
BBIQ光(ビビック光)の解約は、解約する理由によって適切なタイミングがあります。
乗り換えの場合は、乗り換えキャンペーンでえられるキャッシュバックの限度額以内に解約費用が納まる段階ですが、乗り換えでない場合は、解約費用と月額料金を比較して解約のタイミングを考えてください。
ビビック光の解約自体は電話で簡単に行えるため、解約日に余裕を持って申し込みをしてください。
\30,000円キャッシュバックなどのお得なキャンペーンあり/
ビビック光の申し込みはこちら
コミュファ光の解約は電話でOK|解約の方法とタイミングについて解説
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2024/4/11
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2023/5/23
Pikara(ピカラ光)解約方法とは|問い合わせ先や解約金や、ルーター返却方法解説
Pikara(ピカラ光)のネット回線や各種オプションは電話で解約できます。 基本的には四国地方で利用する場合に最もオススメのプロバイダ・ネット回線であるため、利用し続けることがオススメですが、さまざまな事情により解約しないとならない場合があります。 スムーズに解約するために必要な情報をまとめて解説します。 解約する際の注意事項・解約金などについて詳しく解説しているため、これからピカラ光を契約する方にとっても、参考になる情報です。 また、ピカラ光について紹介している記事が多数あるので、あわせてご確認ください ...
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ゲーミング回線 ピカラ光
2023/5/22
Pikara(ピカラ光)地域別通信速度|四国地j方(愛媛・高知・徳島・香川)では速いと評判
ピカラ光は通信速度が速く、顧客満足度がとても高いプロバイダ・ネット回線です。 四国全体で通信速度が速いことは、多くのメディアやSNSで確認んできますが、詳しい地域別ではどうなのか確認します。 この記事を読むことにより、四国地方の各地域での通信速度を確認できます。 例えば、高知県の室戸市など、多くの方の参考になりそうな地域の平均通信速度を紹介しています。 四国在住でプロバイダ・ネット回線の契約を悩んでいる方にとって、必見の情報です。 \ピカラ光の契約は代理店NEXTが最もお得/ ピカラ光のWEB申し込みはこ ...
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ゲーミング回線 ピカラ光
2024/1/30
2024年最新Pikara(ピカラ光)の料金・エリア確認|キャンペーン内容や申し込み方法解説
Pikara(ピカラ光)は四国地方限定で利用できる、四国電力が提供する最もおすすめなプロバイダ・ネット回線です。 利用者が四国限定であるため、全国シェアのプロバイダなどよりも、通信が混雑しにくく安定して利用できます。 四国在住の方に最もおすすめで安定感と通信速度が魅力的な人気のプロバイダです。 この記事を読むことにより、ピカラ光の料金や初期費用、キャンペーン内容などを知ることができます。 四国地方でネット回線を契約したいと思う方にとって必見の内容です。 \10G通信プランお試しキャンペーン実施中/ ピカラ ...
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