リネットの宅配クリーニングを体験レビュー！｜口コミ・評判は？

仕上がりはまずまずだが、早くて安い。宅配クリーニング初心者におすすめなサービス

総合評価
（4.0）

こんな人におすすめ
使いやすさを重視したい人・宅配クリーニングを初めて利用する人

仕上がりの品質	（3.1）
料金の安さ	（3.8）
使いやすさ	（4.4）
仕上がりの早さ	（4.0）
保管期間の長さ	（4.0）
オプションの種類	（4.5）

リネットの宅配クリーニングとは？

宅配クリーニング「リネット」は、業界最大手の宅配クリーニングサービスです。Webやアプリから注文し服を詰めて渡すだけで、店舗と変わらない品質でクリーニングが受けられます。

衣服の他にも、靴（くつリネット）、布団（ふとんLenet ）など幅広く宅配クリーニングサービスを展開しているのが特徴です。

「最大手なのはわかったけど実際のところ、ちゃんと仕上げてもらえるの？」

「リネットの口コミはどうなの？」

と初めて宅配クリーニングを利用する方は、気になるところです。

そこで今回は、リネットの口コミ・評判を徹底調査。

リネットの口コミ・評判は？

業界最大手の「リネット」ですが良い評判もあれば、もちろん辛口な意見もあります。

良い口コミ・評判

とっても便利で満足のサービス

（5.0）

冬物類を一度にクリーニングに出したいけど、女手一人では重いし、なかなか腰が上がらずにいたところ、こちらのショップをネットで見つけました。

シンプルで見やすいホームページで難なくクリーニングを頼むことが出来ました。まず、宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。

そして仕上がりも、シャツについていたシミ（気づかずしばらく放置してしまっていた）まで綺麗に落ちていましたし満足のいくものでした。それ以来便利さに惚れていつも宅配クリーニングに任せてしまっています。

引用：みん評

質、値段、使いやすさ全て納得！もう近所のクリーニング店に行かなくても良い！

（5.0）

宅配クリーニングは、最初に利用するまで利用しにくかった。

けれど、リネットはサイトの仕様がつかいやすく、スマートフォンでも簡単に集荷依頼がかけられるうえ、集荷に時間がかからず最短で当日に引き取りに来てくれるのは大変便利。

クリーニング料金も良心的で、継続して使うことにも抵抗がない。宅配するときも細かく時間帯が選べ、最短で２日後に届けてくれる。こんな宅配業者は地元店でもかなわないのではないかと思った。

宅配クリーニングリネット、メリットしかないです。

引用：みん評

値段の割にとてもきれいでした。

（5.0）

ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。

初回割引なのかとても安い値段でした。仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。

宅配クリーニングは初めてだったのですが、ネットで予約出来て、あとは袋に詰めて待つだけで取りに来てくれるので楽でした。返って来る時も丁寧に梱包されていて、しわもなく綺麗な状態でした。

あと、ホームページが見やすく、手続きなども分かりやすかったため、安心して頼むことができました。

引用：みん評

リネットの良い口コミで多かったのが、使いやすい・見やすいなどのサイトの利便性に関するものでした。

その他に多かったのが、安さや使い勝手を重視している口コミです。宅配クリーニングのなかでもリネットは料金が安いサービスと言えます。

悪い口コミ・評判

送料が高い。２箱に分けても１箱にまとめられる。

（3.0）

大事にしているお洋服と、そうでもないお洋服、２箱に分けて依頼しました。

２箱に分けたのは、戻ってくる際のことを考えてです。他のお洋服の重さでペタンコになって折跡等つかないように考慮しました。しかし、１つにまとめられて戻って来ました。

そして、大事なお洋服は一番下に敷かれてた。２箱分の往復送料の計算されてるのに、なんで返す時は１箱にまとめられるんだ。出した時と同じ様にしてほしかった。

引用：みん評

毛玉をとってもらえなかった

（3.0）

無料で毛玉をとってくれる、というのを期待してお願いしましたが、とってもらえてなかった。

仕上がりは特に問題なし。

出す暇がなかったので、その点はとてもメリットがある。

引用：みん評

他社さんの方が丁寧

（2.0）

仕上がりはイマイチです。毛玉も残ってる、ほこりがついてる、誰のかわからない髪の毛がついてる。

2シーズン利用しましたが、来シーズンは他社さんにします。

引用：みん評

リネットの悪い口コミで多かったのが、送料に関するものでした。プレミアム会員（月会費429円/月）であれば、税抜3,000円以上で送料無料。無料会員は税抜8,000円以上で送料無料。こちらの条件が、送料が高いと感じた要因のようです。

その他に多かったのが、仕上がりに関する口コミです。特殊な素材や扱いが難しい素材を依頼して失敗した方が多いようです。ただ、仕上がりに関しての不満は、どのクリーニング店にもみられるものなので、完全には避けられません。

再仕上げ・補償制度を事前に確認して、もしものときに備えて依頼するようにしましょう。

口コミ・評判からわかるリネットのメリットは？

宅配クリーニング「リネット」を利用する際のメリットは以下の3点です。

初心者でも使いやすい

リネットの一番の魅力は、初心者でも使いやすいところです。

サイトやアプリがシンプルでわかりやすいのがその理由です。

宅配クリーニングを利用したことがない方でもリネットなら手続きがわかりやすいため、安心して利用できると思います。

最短2日で仕上げが可能

プレミアム会員だと最短2日指定可能で、無料会員だと最短納品の指定はできません。ただし、申し込み時に「お届け日の目安」は確認することができます。

プレミアム会員の特典について

好きな枚数だけ出せる

宅配クリーニングでよくあるのがパックタイプの料金システム。複数枚まとめて出すとお得になるのが魅力ですが、1枚だけ出したい時もあると思います。

その点、リネットなら1枚からでも注文できるのが便利です。

ただ、ご利用料金が条件価格以上を満たさないと、別途送料がかかるので注意してください！

口コミ・評判からわかるリネットのデメリットは？

宅配クリーニング「リネット」は手軽に頼めて大変便利なサービスですが、デメリットもあります。

一定金額以上注文しないと送料がかかる

一定金額以上の注文をしないと送料が無料にならない点がデメリットです。

プレミアム会員は税抜3,000円以上のご注文で送料無料。無料会員は税抜8,000円以上のご注文で送料無料になります。

集荷後に料金がわかる

料金シミュレーターでおおよその料金は事前にわかりますが、集荷後に正確な料金が確定します。

集荷後のキャンセルは原則できません。

事前に料金シミュレーターで料金をチェックし、発送するようにしましょう。

どうしても不安な場合は直接お問い合わせください。

実際に使ってみた！リネットの体験レビュー

ここからは、実際に自分でもリネットを使ってみた結果をレビューしていきます。

クリーニングに出す前の状態

今回クリーニングを依頼したのは下記の4点です。

コート（紺）

1枚目は紺色のコートです。10年近く愛用しており、これといった手入れをしておらず、汚れてきたらクリーニングに出す程度でした

ジャケット

2枚目のジャケットは、旅行中にカバンにそのまま入れてしまったのもあり、シワシワな状態。

今回はどのくらいシワが目立たなくなるかの検証も含め、出してみました。

ワイシャツ

着なくなったワイシャツも2枚出してみました。全体的にシワが目立ち、アイロンもかけていません。

ホームページから申し込み

注文はリネットの公式HP宅配クリーニング「リネット」 から申し込みました。

ホームページに移動後、「まずは試してみる」のボタンをクリックします。

お客様情報を入力する画面に移動するので、各項目を入力していきます。

特に難しい操作もないので5分もあれば入力できます。

会員プランに困ったら、依頼する金額が8,000円を超えるかどうかで判断するのがおすすめです。無料会員だと利用料金が税抜8,000円を超えないと送料が無料にならないので注意が必要です。

ダンボールに梱包後、発送

自分で用意したダンボールに梱包します。

ガムテープで留めたら準備完了です。

ダンボールの底面もテープでしっかり留めておきましょう。

梱包が完了したら、申し込み時に指定した日時に運送会社の方が集荷にくるので箱を渡して発送も完了です。

気になる仕上がりは？

1週間後、お届け予定日に問題なく届きました。

既定のダンボールサイズがあるのでしょうか。発送時よりも箱はかなり大きめです。

コート（紺）

全体的に汚れが取れ、色味も購入時と同じくらいまで復活しました。

首まわりの汚れも、やや残ってはいますが目立ちにくくなった印象。

毛玉もしっかりと落としてくれています。

予想以上に綺麗になりました。

ボタンのほつれは、クリーニング前と後では変化ありませんでした。

ジャケット

大きなシワは目立たなくなりましたが、細かいシワは改善されませんでした。

長年そのままで放置していたため、直りにくかったのかもしれません。

背面も同じく細かなシワが目立ち、普段の着用は難しそうです。

ワイシャツ

全体的なシワは目立ちにくくなりました。

襟元もしっかりと形状を保っています。

写真ではわかりにくいですが、クリーニング前は首まわりの黄ばみが目立っていました。

それも普段着用できるくらいまでには落とせていました。

感想&こんな人におすすめ

リネットの宅配クリーニングは仕上がりはまずまずですが、お届けまでが早く、料金も安いので普段使いには最適だと感じました。

上記のような方におすすめなサービスと言えます！

高品質で綺麗な仕上がり！とは言い切れませんが、この安さなら利用してみる価値は十分あります。

万が一、仕上がりに不満があれば、再仕上げもおこなってくれるので、ぜひ一度お試ししてみてはいかがでしょうか。

リネットの利用の流れ

一見ややこしそうな宅配クリーニングですが、スマホ1台と梱包用のダンボールだけ準備しておけば誰でもすぐに利用できます。

リネットの料金・サービスについて

リネットは、服の種類によって料金が異なる「単体価格形式」を採用しています。パックタイプと違い、料金が固定じゃないので、注文数次第で価格を抑えることができます。

さらに初回割引も適用されるため、店舗型のクリーニング店とほぼ変わらない価格で利用できます。

下記で紹介する「贅沢手仕上げコース」とは、職人が1点1点手作業で仕上げを行うコースです。クリーニング後は防虫剤が入った不織布（半面）のカバーに入れて届きますので、そのまま保管できます。

公式HP宅配クリーニング「リネット」 からも料金を確認できます。

クリーニング料金

料金は484円〜となっており、宅配クリーニング業者の中でも比較的安い価格帯となっています。

さらに、初回30%オフなので、ワイシャツだと339円〜、セーターは539円〜と非常にリーズナブルです。

種類	通常料金	贅沢手仕上げコース
ワイシャツ	484円〜	1,144円〜
シャツ	484円〜	1,034円〜
スーツ上下	1,980円〜	3,080円〜
セーター	770円〜	1,320円〜
カーディガン	880円〜	1,430円〜
ブラウス	715円〜	1,265円〜
その他トップス	715円〜	1,265円〜
ジャケット	1,155円〜	1,705円〜
パンツ	770円〜	1,320円〜
スカート	825円〜	1,375円〜
ワンピース	1,375円〜	1,925円〜
コート	2,200円〜	2,750円〜
ダウン	2,530円〜	3,080円〜
その他アウター	1,155円〜	1,705円〜
スキーウェア	1,320円〜	1,870円〜
小物	550円〜	–

※全ての価格は消費税込み価格となります。

もっと詳しくリネットの料金について知りたい方はこちらを参考にしてください。

プレミアム会員について

初回申し込み時にプレミアム会員（月会費プラン）を選択しておけば、以下のような特典が2ヶ月間会員費無料で利用できるので要チェックです！

初回割引は「プレミアム会員」「無料会員」どちらも適用されます。

もっと詳しくリネットのプレミアム会員について知りたい方はこちらを参考にしてください。

保管サービス

リネットはクリーニングだけでなく、保管サービスも提供しています。自宅にスペースがなく、衣類の保管に困っている人におすすめのサービスです。もちろん、クリーニング後に保管されます。

また、季節ごとに衣替えをする必要がある場合や、長期間海外に滞在する予定がある場合など、衣類の保管が必要な時にも、保管サービスは大変便利です。

リネットの保管サービスは2コースあり、違いは以下の通りです。

	リネットクローク	リネットプレミアムクローク
対象会員	プレミアム会員限定	会員種別問わない
保管期間	無期限	最大8ヶ月
価格	月額1着297円+取り出し手数料	5着/10着/15着のパック式（5着8,580円〜）
取り出し方	1着から都度依頼	申し込み時に受け取り時期設定 自動で返却

※全ての価格は消費税込み価格となります。

簡単にまとめると、1着から預けることができる「リネットクローク」とパック式の「リネットプレミアムクローク」の2コースです。出す枚数に合わせてお選びください。

再仕上げ・補償制度

リネットでは、クリーニングの品質に不満があれば無料で再仕上げに対応してもらえます。ただし、お届け日から30日以内の申請に限ります。

お洋服によっては対応不可のものもありますので、詳細は公式HP宅配クリーニング「リネット」 をご確認ください。

また万が一、衣類の破損・紛失が発生した場合、賠償限度額の範囲内で対象の衣類の再購入価格を全額補償してもらえます。

以下の場合、再購入価格100％補償の対象外となるので注意しましょう。

リネットのその他のサービス

リネットは衣服の宅配クリーニングだけでなく、靴の宅配クリーニング「くつリネット」、布団の宅配クリーニング「ふとんリネット」を展開しています。

靴の宅配クリーニング「くつリネット」

「靴クリーニング・丸洗いの全国宅配[くつリネット] 」なら1足ずつプロが手洗いするので仕上がりも安心です。

くつリネットは3種類のコースがあり、補色・シミ抜きが無料オプションのスタンダードコースがおすすめです。初めて利用される方はお得なライトコースから試してみてもいいかもしれません。

初めての方は3,300円以上のご注文で送料無料なのも嬉しいポイントです。

仕上がりまでの日数は少し長めで、最短14日なので余裕をみてクリーニングに出しましょう。

布団の宅配クリーニング「ふとんリネット」

「ふとんLenet 」は「複数枚からのご注文がお得」な布団の宅配クリーニングです。

4枚パックでは1枚あたりの料金が4,070円となり、宅配型クリーニング店のなかではかなり安いです。1枚からでも送料無料ですが、複数枚まとめてのご利用をおすすめします。

お届けまでは「最短10日後」なので、受け取りまでのスケジュールは事前に確認するよう注意しましょう。

リネットの宅配クリーニングに関するよくある質問

仕上がりまでどのくらいかかりますか？

通常、お届けまでの期間は約1〜2週間程度です。プレミアム会員だと最短2日後にお届け可能です。ただし、地域や商品によってはお届けに時間がかかる場合もあります。

どんな種類の服をクリーニングできますか？

リネットでは、衣類、バッグ、靴、帽子、毛布、布団など、幅広く対応しています。詳しい品目については、公式HP宅配クリーニング「リネット」 をご確認ください。

コンビニ集荷はできますか？

プレミアム会員限定のサービスです。ただし、プレミアム会員の方でも2回目以降の注文から可能となります。

クリーニング中に洋服が痛むことはありますか？

プロのスタッフが、クリーニングに適した方法で洋服を取り扱っているため、洋服が痛むことはありません。ただし、洋服自体に傷や汚れがある場合は、完全に取り除くことができない場合があります。

クリーニングの品質について、保証はありますか？

リネットでは、クリーニングによって汚れが落ちなかった場合は、再仕上げも可能です。また、万が一商品が紛失した場合には、商品代金を補償する保証もあります。

リネットの対応エリアはどこまでですか？

リネットは全国にサービス拠点を有しているため、基本的には日本全国どこでも利用可能です。ただし、離島や一部地域では配送に時間がかかる場合があります。詳細はリネットの公式HP宅配クリーニング「リネット」 をご確認ください。

リネットの宅配クリーニングを依頼する際の注意点

リネットに依頼する前に確認しておきたい注意点を2点お伝えします。

クリーニングできない衣類がある

大抵の衣類は、ほとんど対応してくれるリネットですが、以下のものは対応できませんのでご注意ください。

クリーンングに時間がかかる衣類がある

また以下の衣類は、通常よりもクリーニングに時間がかかるため、会員区分に関わらず指定の日数を必要とします。

上記の他にも時間がかかる衣類がありますので、詳しくはリネットの公式HP宅配クリーニング「リネット」 をご確認ください。

まとめ

今回は宅配クリーニング「リネット」 をご紹介しました。

上記のような方におすすめなサービスです。

記事を参考に、自分に合った宅配クリーニングを選んでみてください！