オンライン秘書としてキャリアアップしたいなら、思考力＋4つのスキルを磨くべし！

こんにちは
今日もご訪問くださり

ありがとうございます！

 

 

＼女性の持続可能な働き方を支援する／
女性起業家のチーム化サポート・

オンライン秘書チーム主宰の
西川かおりです。

 

 

 

 

 

オンライン秘書キャリアアップ講座

第2回の講義の様子をお伝えします

（実はもう4回目まで終了しています）

 

 

 

 

 

 

まずは講座の概要について

改めてご紹介させてください

 

 

 

 講座の対象者と受講後の未来

 

 

 

 

オンライン秘書キャリアアップ講座がオススメの方：

 

オンライン秘書として

自己評価を高め、

現状打破・ステージアップ

したい方

 

 

 

「このままでいいのかな？」と

モヤモヤや葛藤を抱えつつも、

何をすればいいのかわからない方へ、

具体的なアクションの選択肢を

事例とともにお伝えしています。

 

 

 

 受講後に目指せる未来

• クライアントとの課題を自力で解決できるようになる
• 報酬額交渉で時間単価アップを実現できる
• 受注案件に依存せず、複数の収入源を確立できる
• オンライン秘書チームの立ち上げや業務の外注による自身の効率化を実現
• 単なる作業者から、問題解決・提案ができる戦略的人材へ成長！

 

 

 

オンライン秘書として

しばらく活動を続けていると

誰もがぶつかるのでないかな、

と思っている壁・問題について、

広い視点を持って

解決することを目指します💡

 

 

 

 第2回：キャリアアップに必要な思考とスキル

 

 

 

1. 思考

視座を高めるマインドセット

 

 

1. 物事を広い視野と深い洞察で捉える「視座の向上」
2. 判断・決断・選択・思考の広さ/深さ/速さをUPする必要性

 

 

細部にこだわる

「崖っぷち思考」で

確認の精度をアップしましょう！

というお話をしたところ、

 

 

 

医療機関での勤務経験が長い

受講生の方から、

看護師長によく言われていたという

こんな格言が

 

 

 

確認10秒、ミス一生

 

 

 

刺さる！

 

 

 

心がけや意識によって、

本当に結果って変わるんですよね！

 

 

2. 対話力

 

 

 

 

 

 

「人は話していないことの方が多い」

 

 

 

これは、私がコーチングスクールで

学んだことの一つ。

 

 

 

クライアントとの最初のヒアリングや

日常的なやりとりにおいても、

それは該当すると思っています。

 

 

 

だからこそ、

対話力を上げることで

クライアントの本音、

潜在的なニーズを

掘り起こすことが大切。

 

 

 

「かおりさんの会話の返しがすごい！」

とお褒めいただくことも多いので、

そんな対話力をアップするための

コツについてもお伝えしました。

 

 

 

昨年の第1期でも好評（？）だった

ロールプレイングもやりましたよ～。

 

 

 

緊張するかもしれませんが、

失敗してもOKな場で

どんどん練習するのが成長の秘訣です

 

3. 調整力

1. 複数の関係者間での情報の流れをスムーズにする能力
2. 予期せぬ課題や問題が生じた際に迅速かつ効果的に対応するスキル
3. 大きなトラブルになる前に小さな課題に気づき対処・解消するスキル

• 個人起業家・小規模事業では事業の全体を見渡す人が不在になりがち
• チームメンバーが個々に動くことが多く、重複・ムダが発生しやすい
• オンライン上のテキストでのやりとりメインのため、齟齬が起きやすい

4. 提案力

 

 

 

ディレクション力を活かした提案とは、

現状を俯瞰したうえで
有効・有益だと思われる

具体的な選択肢を示すこと。

 

 

ここでのポイントは、

自分が知っているもの・方法に

誘導することではない、という点💡

 

 

 

• 現状把握を元に、改善のための具体的なアクションプランを構築（想定）
• ヒアリングや業務棚卸しを行い、課題点に対して複数の選択肢を検討・提示
• 提案プロセスを実践

 

 

 

5. 改善・解決力