しももとクリーニングの良い評判・悪い口コミ徹底調査！納期や梱包方法も解説します

『しももとクリーニング』は高知県にある布団専門の宅配クリーニングサービスです。

「四万十川源流水でまる洗い」
「肌にやさしい」
という点も魅力的で、一度は頼んでみたくなりますよね。

でも実際は、

かもめ

・良いのか悪いのか、よくわからない。

・石けんでキレイになるの？

・納期が遅いって聞いたことがあるけど…

・梱包はどうすればいいの？　

というのが正直なところ。

布団クリーニングは洋服と比べると高額なので、失敗はかなりの痛手。
「後悔しないように慎重に検討したい！」ですよね。

そこで、この記事では以下のポイントについて解説していきます。

【しももとクリーニングについてこの記事を読んでわかること】
・実際の口コミ
・石けんでの仕上がり
・納期
・梱包方法
・しももとクリーニングをオススメしたい人

しももとクリーニングが「どんな人にオススメなのか」もわかるようになっていますよ。

chironto

納得のいく条件で、気持ちの良い布団と質の高い眠りを手に入れましょう！
ぜひ最後までご覧くださいね。

しももとクリーニングの公式サイトはこちら

しももとクリーニングの実際の口コミ・評判
1. しももとクリーニングの良い口コミ・評判10件
2. しももとクリーニングの悪い口コミ・評判3件
しももとクリーニングの口コミ・評判まとめ
石けんでの仕上がりは？
1. そもそも、なぜ石けん？
2. 実際、石けんで汚れが落ちるの？
納期は遅い？
1. しももとクリーニングの納期
気になる梱包方法は？
しももとクリーニングはこんな人にオススメ！
まとめ

しももとクリーニングの実際の口コミ・評判

まずは、しももとクリーニングの良い口コミと悪い口コミをご紹介していきます。

しももとクリーニングの良い口コミ・評判10件

「これからもずっと利用したい」

素晴らしいサービス・技術です。
思い出深い、古いお布団を何枚も洗っていただきました。
羽毛掛け布団の打ち直しサービスも利用いたしましたが、こちらもリーズナブルで満足のいく仕上がりでした。
これからもずっと利用したいと思っています。
引用：Googleマップレビュー

サービス・技術ともに高評価。
布団の打ち直しサービスもコスパが良く、愛着のある布団を長く使えそうですね。

「全て満足」

たくさんある業者さんの中で一番の決め手は環境に配慮したところです。
戻ってきた羽毛布団はフワフワの仕上り。全く臭いもなく、梱包など全て満足しました。
またクリーニングをお願いします。
引用：Googleマップレビュー

環境への配慮、仕上がりや梱包などの満足度から、こちらもリピートを希望されています。

「嘔吐した布団も洗ってくれる」

3年ほど前に羽毛布団をクリーニングしていただき、戻ってきた時にはふっくらしていましたが、感動のレベルではありませんでした。しかし今回子供が嘔吐してしまった羽毛布団をクリーニングしていただけるか電話で確認したところ、とても丁寧な対応ですぐにきれいになって見違えるほどフカフカで戻ってきました！他社でも一度クリーニングをお願いしましたが、やはりしももとさんで洗っていただいた方がふっくらします。親切なご対応に感謝しています。
注意：嘔吐は布団カバーの上から。固形物は直接当たらず、すぐに水洗いして乾燥した状態で郵送しました。
引用：Googleマップレビュー

排泄物や嘔吐物が付着した場合は断られることが多いですが、しももとクリーニングでは付着物を取り除いた状態であれば対応してくれます。
行き場に困った布団を快く受け付けてくれるのは、とても有難いですよね。
他社と比べて上質な仕上がりなのも、満足度UPにつながります。

「15年前の羽毛布団が復活！」

１５年程前に購入した羽毛布団が復活してとっても嬉しい！

自宅で干すだけのケアで毎年冬に出して数年使いだんだん重たくなってきて…しばらく収納されていた。

気になってた布団クリーニング。
ネットで見つけたしももとクリーニングさんお願いして本当によかった～ pic.twitter.com/CuYDLDSK1G

— an_mi (@shibaanmi) November 18, 2020

自宅ケアで重たくなった15年前の布団。
蘇って戻ってきたときの感動は、予想を超える仕上がりの現れでしょう。

「カビ臭さがなくなった」

こんなに綺麗になるなんて…✨
カビ臭さもなくなった！！
ありがとう、 #しももとクリーニングさん！！

そもそも10年分の汚れがやばいのか… pic.twitter.com/sA5ECQXdiC

— mami (@mami33241695) October 19, 2020

驚くほど綺麗に復活し、カビ臭さも消えて、感動の声です。
長年使用している布団こそ、利用する価値がありそうですね。

「before/afterの写真をくれる」

しももとクリーニングで布団クリーニングを初めてしてみて、before afterの写真もくれるし、元々羽毛じゃないからそんなにふっくらしない布団だけど、それでもフワッとしてるのがわかるレベルで返ってきたので、満足度は高い。メールで作業進捗もあるし、布団の集配が楽なのも助かる

— お茶🌿🐦 (@gray_otaru) October 15, 2020

before/after写真を添えてくれること自体、責任と自信が伝わってきます。
羽毛布団ではなくてもフワッとした仕上がりに大満足です。

「リピ決定」

今回初めてネット注文で布団クリーニングに出したんだけど、ふっくら感がすごい！
さすが、口コミ1位。
ビフォーアフター写真もあって良いね👍
しももとクリーニング、リピ決定。 pic.twitter.com/P4R3LZEfQU

— パパ魂@一級建築士 (@Daddy_soul11) August 22, 2020

驚きのふっくら感に大絶賛！
before/afterの写真はやはり好評ですね。

「布団の補修まで…」

難しい羽毛布団も丁寧に対応してくれて補修まで…

紛れて送ってしまった犬のおもちゃも返却していただいてほんとに有難い😂#しももとクリーニング pic.twitter.com/NahRbx5sdL

— おすん (@ayonn0128) October 13, 2019

クリーニングに加えて補修までしてくれる有り難さ。
長く使いたい布団だからこそ、丁寧に向き合ってくれるサービスの良さが身にしみますね。

「綺麗スッキリ」

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yurika_kumode(@yurika_kumode)がシェアした投稿

初体験の羽毛布団まる洗い。
スッキリきれいになった布団とともに、肌寒い夜を暖かく心地よく過ごせそうです。

「猫のおしっこも新品同様」

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臭いの強い猫のおしっこ。
臭いが残っていると同じ場所に再び粗相…の心配がありますが、臭いもシミもキレイに落ちて、新品同様になって帰ってきたそうです。
これは嬉しい！

しももとクリーニングの悪い口コミ・評判3件

「石鹸の匂いが心配」

布団クリーニング考えなきゃ…
デア
しももとクリーニング
ふたごやPlus

この3つぐらいだろうか…
輸送時の移香や石鹸の匂いがどうかが気になってるのと、動く気力がない…

洗濯できてた頃は、自分の場合、石鹸じゃなくて、セスキ炭酸ソーダとクエン酸使ってたので、石鹸は大丈夫かが心配…

— スー (@sumitti001) April 28, 2023

利用するにあたって、石けんの匂いが心配という意見も聞かれました。
良い口コミの中では「全く匂いがない」「石けんのいい香り」と香りの感想について2つのパターンに分かれていました。
石けんの香りを好むか好まないかによっても、仕上がりの評価が分かれそうです。

「石けんの匂いが耐えられない」

四国のしももとクリーニングという店の布団洗い(CSさんも使えそうな)で石けん洗いをしたら石けんのニオイが耐えられなかったんです。地元の使えるコインランドリーで布団を洗ってもソフランのニオイは落ちてくれませんでした😭

— 砂布巾 (@cosmos_history) December 17, 2022

こちらは、石けんの匂いがNGだったという意見。
香りが強かったのか、コインランドリーで洗い直しても匂いが残ったままだったそう。
香りの有無については、意見にバラつきがある印象です。

「1ヶ月経っても検品連絡がない／問い合わせへの返答がない」

羽毛布団を5枚出して１ヶ月・・・
いまだに検品の連絡もなく、メールで問い合わせをしましたが何の返答も頂けません。クリーニングで品物は預けお金も払い済みでキャンセルも出来ず布団がいつ出来上がるかもわからず、クリーニングに出したことを後悔してます。
口コミをみてこちらにお願いしましたが、大失敗です。
問い合わせしても何も連絡をしない会社ってどうなんでしょうか？
引用：Googleマップレビュー

5枚の羽毛布団を頼んで1ヶ月以上連絡がないのは、不安になるのも当然です。
繁忙期は1ヶ月以上かかる場合もありますが、進捗の把握はしておきたいところ。
繁忙期と言えど、問い合わせへの対応のスピードも顧客満足度に直結するので、今後の改善に繋がることを願いたいですね。

しももとクリーニングの口コミ・評判まとめ

まずは、気になる「悪い口コミ」から↓

【✕しももとクリーニングの悪い口コミまとめ】
・石けんのにおいが気になる
・1ヶ月経っても検品の連絡がない
・電話以外の問い合わせに対する返答が遅い

石けん洗いが特徴のしももとクリーニング。

その中で、「石けんのにおいが気になる」という意見がありました。
一方で、「いい匂い」「ニオイがない」というプラスの評価もみられます。
ニオイの感じ方に個人差があるためか、評価が分かれました。

また、進捗状況の連絡や問い合わせ対応への遅さを指摘する声もありました。

かもめ

石けんのニオイの評価が分かれてるのは気になるかも。
それに納期も。

chironto

納期については記事後半で詳しく説明していきます。

続いて、「良い口コミ」はというと…？

【〇しももとクリーニングの良い口コミまとめ】
・ふっくらふわふわ/新品のような仕上がり
・羽毛の偏りがなくなった
・全くにおいがない/石けんのいい香り
・カビ臭さが消えた
・対応が丁寧
・電話対応がいい
・空いている時期は申込み～自宅配送まで1～2週間
・リピートしたい
・排泄物や嘔吐物が付着した布団でも対応してくれる
・before/afterの写真を送ってくれる
・布団の打ち直しもリーズナブルで満足

しももとクリーニングの口コミは、プラス評価が圧倒的多数でした。

特に、仕上がり・サービス面・対応の良さは安定した高評価を得ています。
もちろんリピート希望の声も多く挙がっていますよ。

かもめ

さすが布団専門店！
抜群の安定感ね！

chironto

期待以上のふっくら感は私も体感してみたいです！

石けんでの仕上がりは？

しももとクリーニングのように、合成洗剤・漂白剤を使わないクリーニングサービスはあまりありません。
ということは、その仕上がりが不安な方も多いはず。

かもめ

石けんだけで汚れが落ちてるのか心配だわ。
ふだん漂白剤は欠かせないもの…

というわけで、「石けん一筋の理由」「洗浄力へのこだわり」についてまとめました。

そもそも、なぜ石けん？

しももとクリーニングが、石けんだけを使い続ける理由はこちら↓

【石けんだけを使う理由3つ】
・肌の弱い方、化学物質過敏症の方でも安心
・大事な布団を傷めない
・環境への配慮

●敏感肌の方への配慮

肌の弱い子供やアトピー性皮膚炎、化学物質過敏症の方にも安心して使ってもらいたいという想いから。

chironto

赤ちゃんや小さなお子さんて、不思議なくらい汗っかきですよね。
暑い時期はもちろん寒い時期でも、寝汗はしょっちゅう。
お肌が弱いとホントに気を遣います。
毎日使うものなので、低刺激と清潔さはどちらもハズせません！

●大事な布団を傷めない

布団は気軽に買い替えられるものではありません。
シミ抜きに使われる塩素系漂白剤で、布団の側生地や中わたを傷めないよう気を配られています。

かもめ

布団を長く使えるように信頼できるプロにお願いすると安心ね！

●環境への配慮

近郊を流れる日本最後の清流『四万十川』への負荷を最小限に抑える工夫がされています。

chironto

そうした配慮は対応の良さにも直結していますね。

【石けんだけを使う理由】
・利用者と環境に寄り添うため

実際、石けんで汚れが落ちるの？

石けんといっても、優しさを追求しているだけではありません。
洗浄力にもちゃんとこだわっています！

本来の目的は「汚れを落とす」こと。
そのために、化学薬品に負けない独自の工夫に抜かりなし！

しももとクリーニングの石けんには『オレイン酸』が豊富。
「豊かな泡立ち」と「強い洗浄力」を発揮しています。
アルカリ剤を含まないため、布団を傷めることもありません。
本来のふんわりとした柔らかさに洗い上げることができるのです。

【こだわりの石けん】
・厳選された石けんで、しっかりした汚れ落ちと最高の柔らかさを！

こちらは、しももとクリーニングの「シミ抜きbefore/after」↓
「どこにシミがあったのか全くわかりません。」

この投稿をInstagramで見る

しももとクリーニング　羽毛布団/シルク/綿/丸洗い(@shimomoto_cl)がシェアした投稿

古いシミは完全に消えない場合もあるそうですが、汗・雑菌・ダニなど「目に見えない汚れ」はスッキリ！

かもめ

化学薬品に頼らないのは自信がある証拠ね！

chironto

大事な布団を長持ちさせられますね。

ちなみに「完全個別洗い」なので、衛生面でも安心です。

【石けんによる仕上がり】
・泡立ち＆洗浄力抜群なオリジナル石けんで、布団が本来の柔らかさに

納期は遅い？

ここで多くの方が気になっているであろう、納期について見ていきましょう。

【結論】
・納期は決して遅いわけではない

布団宅配クリーニング初体験の方には、納期の目安ってよくわかりませんよね。
特に納期の早い洋服クリーニングに慣れていると、布団への期待値も高くなりがち

まずは、布団の宅配クリーニングの納期を14社で比較してみましょう↓

【布団宅配クリーニングの納期比較】

	申込み～集荷キット到着	納期（工場入荷～自宅発送まで）
しももとクリーニング	1～7日	1～2週間（繁忙期：3～6週間）
クリコム	初回：梱包材を自前で用意	2～3週間
クリーニングモンスター	3営業日以内に発送	14営業日以降
ふとんリネット	3～4日	10日以降
せんたく便	1週間以内	14日以降（※注文日より起算）
リナビス	3営業日	21営業日以降
きらきらWASH	翌営業日に発送	7営業日前後（繁忙期：2～3週間）
フラットクリーニング	4日	約5～30日
ホワイト急便	5営業日以内	10営業日以内（繁忙期：14営業日以内）
カジタク	2～6日	12～24日以内（繁忙期：4～6週間以内）
リコーべ	2～3日後に発送	最短1週間
フレスコ	数日後	1～2週間（繁忙期：2～3週間）
ザブザブ	1週間以内	1～2週間
白洋舎	当日 or 翌営業日に発送	3週間程度

14社の「工場入荷～自宅配達まで」の平均は、約2週間。
これに「自宅からの発送日数」を加味すると、集荷～受取りまでの納期は約3週間が平均ラインです。

かもめ

布団はどこもそれなりにかかるのね。

しももとクリーニングの納期

しももとクリーニングは、工場入荷～自宅で受取りまで1～2週間。
その他、地域別・布団の種類別に所要日数が明記されています。

【地域別の配送日数】

地域別	配送日数
北海道	4～7日
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島	3～4日
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、静岡、京都、鳥取、島根、山口、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島	2～3日
岐阜、愛知、三重、滋賀、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、徳島、香川、愛媛、高知	1～2日

　　　　　　　　　引用：しももとクリーニング公式サイト

繁忙期（6～10月）を避けた場合に限ると、申込み→集荷キット到着→発送→自宅受取りまでの日数は、単純計算でこのくらい↓

地域別	配送日数	申込み～自宅で受取り
		最短	最長
北海道	4～7日	15日	28日
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島	3～4日	13日	22日
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、静岡、京都、鳥取、島根、山口、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島	2～3日	11日	20日
岐阜、愛知、三重、滋賀、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、徳島、香川、愛媛、高知	1～2日	9日	18日

【種類別の所要日数】

さらに布団の種類によって、下の表のように工場到着～発送までに1～4日かかります。

工場到着～発送まで
布団の種類	発送可能日
羽毛　掛	翌日（ただし、休業日を含む場合は翌営業日）
羽毛　敷
ポリエステル　掛
ポリエステル　敷
毛布
毛100％	4営業日以内
和布団　掛
和布団　敷
綿　掛
綿　敷
羊毛
シルク
	＋配送日数