インターネットやSNSの普及により、消費者は自ら情報を探し、比較・検討する時代になりました。これに伴い、企業が一方的に情報を押し付ける従来の広告手法では、効果が薄れつつあります。
そこで注目されているのが「コンテンツマーケティング」です。この記事では、初心者でも実践できるコンテンツマーケティングの具体的な手順を、わかりやすく解説します。
- コンテンツマーケティングの定義と基本概念
- 成功するための具体的な手順とポイント
- よくある失敗とその対策
- 実際に使えるテンプレートやツールの紹介
コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングとは、「ユーザーにとって有益な情報を提供することで、信頼関係を築き、最終的に商品やサービスの購入につなげるマーケティング手法」です。
従来の広告のように直接的なセールスを行うのではなく、ユーザーの課題を解決する情報やノウハウを提供することで、自然な形で購入行動を促します。
【従来広告との違い】
| 従来の広告 | コンテンツマーケティング | |
|---|---|---|
| アプローチ | 一方的な発信 | ユーザーとの関係構築 |
| 費用対効果 | 短期的 | 長期的 |
| 主な目的 | 商品の認知・購入 | ユーザーの信頼獲得・関係構築 |
【主なコンテンツの種類】
- ブログ記事
- 動画（YouTube、TikTokなど）
- ホワイトペーパー
- インフォグラフィック
- SNS投稿
- メールマガジン
コンテンツマーケティングのメリット・デメリット
以下に、コンテンツマーケティングのメリット・デメリットについて解説します。
メリット
コンテンツマーケティングは、ユーザーに有益な情報を届けることで信頼を獲得し、商品やサービスの購入につなげられる手法です。広告のように費用をかけず、長期的に集客効果が見込めるのが魅力です。検索エンジンにも強く、資産となるコンテンツを積み上げることで、安定した集客につながります。
デメリット
一方で、効果が出るまでに時間がかかる点は注意が必要です。すぐに成果が見えづらいため、継続的な取り組みが求められます。また、記事の作成や分析などに一定のリソースが必要です。とはいえ、正しい手順で取り組めば着実に成果が出るため、中長期的な視点で始める価値があります。
コンテンツマーケティングで成果を出すには、まず“信頼関係”の構築が不可欠。すぐに効果が出るものではないので、中長期的な視点を持って、競合と差別化しながら継続することが成功へのカギになりますよ。
▼詳しくはこちら
コンテンツマーケティングの具体的なやり方・手順
ここでは、コンテンツマーケティングのやり方を流れに沿って解説します。順番に取り組んでいくことで、効率よく成果につながるコンテンツマーケティングを目指しましょう。
| ステップ | 内容や目的 |
|---|---|
| 1．目標設定とKPI | 成果の基準を明確にする |
| 2. ターゲット分析とペルソナ設定 | 顧客像の明確化 |
| 3. キーワード戦略 | 検索ニーズの把握 |
| 4. コンテンツ企画と制作 | 実際のコンテンツを作成 |
| 5. 配信・プロモーション戦略 | コンテンツを届ける |
| 6. 効果測定と改善 | 成果を分析・改善 |
1．目標設定とKPI
コンテンツマーケティングを始めるうえで、最初に必要なのが「目的」と「目標」の明確化です。
例えば「問い合わせ件数を増やす」「資料ダウンロード数を向上させる」「検索からの流入を増やす」など、自社の課題やゴールに応じた目的を設定しましょう。その上で、目的を達成するための具体的な数値目標、すなわちKPI（重要業績評価指標）を定めます。
具体的に言うと、ページビュー（PV）やコンバージョン率（CVR）、サイトの滞在時間やCTA（行動喚起）クリック数などが代表的なKPIです。これらは日々の運用成果を定量的に評価し、改善につなげるうえで欠かせません。
以下のようなワークシートを活用すると、目標とKPIを整理しやすくなります。
| 目的 | 設定数値 | 達成時期 |
| 月間ブログPV | 5,000PV | 3ヶ月以内 |
| 問い合わせ件数 | 月10件 | 半年以内 |
- SMARTの原則（具体的・測定可能・達成可能・関連性・期限）を意識する
- 現実的な指標からスタートし、PDCAで改善する
2. ターゲット分析とペルソナ設定
コンテンツを「誰に向けて発信するか」を明確にすることは、マーケティング全体の成果を左右します。最初に行うべきは、現状の顧客や市場についての分析です。
Google AnalyticsやSNS分析ツールを活用して、既存の訪問者の年齢層、性別、興味関心などを把握しましょう。また、営業部門やカスタマーサポートから得られる顧客の声も貴重な情報源となります。場合によっては、ユーザーインタビューやアンケートを行うのも有効です。
そのうえで、架空の理想的な顧客像「ペルソナ」を設定します。以下のようなシートにまとめると、チーム内での認識も揃いやすくなるのでおすすめです。
| 属性 | 内容 |
| 名前 | 田中 太郎 |
| 年齢 | 35歳 |
| 職業 | 中小企業のマーケティング担当者 |
| 課題 | リードが獲得できず困っている |
| 使用メディア | Twitter、note、Google検索 |
また、ペルソナは1つに絞る必要はありません。例えば「BtoB企業のマーケ担当者」「美容・健康に関心のある30代女性」「就活中の大学生」のような複数のパターンを想定することも可能です。
- 「誰に届けるか」を明確にすることが成功の第一歩
- ペルソナは複数作成してもOK
3. キーワード戦略
検索エンジンからの流入を増やすには、ユーザーが検索する「キーワード」を的確に選定する必要があります。まずは、自社サービスに関連するキーワードを洗い出しましょう。キーワードリサーチには、以下のようなツールが便利です。
【おすすめのツール】
・Googleキーワードプランナー
・ラッコキーワード
・SEOツール（Ahrefs・Ubersuggest など）
選定する際には、「検索ボリューム（月間の検索数）」「検索意図と自社サービスとの関連性」「上位表示を狙えるか（競合の強さ）」をチェックします。
例えば、「SEO 初心者」などの中長期キーワードから着手し、検索意図に合致するコンテンツを用意するのが効果的です。また、カスタマージャーニー（認知→検討→購入）の各段階に合わせたキーワード設計も重要になります。
- ユーザー視点で「検索意図」を深掘り
- ボリュームと難易度のバランスを取る
▼詳しく知りたい方はこちら
4. コンテンツ企画と制作
狙うキーワードが決まったら、次はそれに基づいたコンテンツの企画・制作に進みます。コンテンツの形式によって、相性のよいマーケティング目的や商材が異なるため、それぞれの特性を理解して使い分けることが重要です。
ブログ記事
検索流入との相性がよく、特にBtoB商材や検討期間の長いサービスに適しています。ユーザーが情報収集をしている段階で接触し、信頼を構築しやすいからです。PREP法（結論→理由→具体例→再結論）で構成すると、読者にとっても理解しやすい内容になります。
良質なコンテンツには、「読みやすさ」も欠かせません。見出しやリード文で概要を示し、適度に表や箇条書きを使いながら、最後にはCTA（お問い合わせ、資料請求など）を入れることで次の行動へ誘導しましょう。
動画コンテンツ
視覚的に訴求できる商材や体験価値の高いサービス（例：飲食、旅行、美容など）と相性が良いコンテンツです。商品やサービスの使用感・雰囲気を伝えるには動画が最適。特に最初の5秒で興味を引くことが離脱防止のカギとなります。字幕やテロップを活用するなど工夫しましょう。
SNS投稿
拡散力が高く、ブランド認知の向上やキャンペーン施策に向いています。ファッションやコスメなどトレンド性の高いBtoC商材とは非常に相性が良く、短文と画像・動画で直感的に印象を残すのがポイントです。短くインパクトのある文章とビジュアルになるよう心掛けましょう。
まずは、月ごとのコンテンツ計画を立てる「コンテンツカレンダー」を作成しましょう。キーワード、テーマ、公開予定日、担当者などを明記しておくと運用がスムーズです。
- ユーザーの課題解決を第一に
- 読みやすく視覚的に伝える工夫を
▼もっと詳しく知りたい方はこちら
5. 配信・プロモーション戦略
せっかく作ったコンテンツも、見てもらえなければ意味がありません。公開後は「どう届けるか」が重要になります。解決するには、SNSでの発信を併用するのがおすすめです。ユーザーがアクティブになる時間帯に投稿して、ハッシュタグを活用すればリーチを広げることにつながります。
また、既存のメルマガやリストと連携してコンテンツを届けるのも効果的です。更新情報や関連コンテンツの紹介などをセグメントごとに配信すれば、開封率やクリック率も向上します。
広告予算が取れる場合は、オーガニック配信だけでなく、リスティング広告やSNS広告を活用すると、より早く効果を得られます。まずは、1記事あたり1万円程度のプロモーション費を目安にするとよいでしょう。
- 作って終わりではなく「届ける工夫」が必要
- 継続的な配信で関係構築を深める
6. 効果測定と改善
運用後は必ず成果を測定し、改善につなげましょう。よく使われるKPIには、「ページビュー（PV）」・「ユニークユーザー（UU）」・「直帰率」・「平均滞在時間」「コンバージョン率」などがあります。分析には以下のようなツールを活用します。
【おすすめの無料分析ツール】
・Google Analytics（ユーザーの行動分析）
・Google Search Console（検索パフォーマンス）
・ヒートマップツール（ページ内の動きの可視化）
これらのデータをもとに、PDCAサイクルを回して改善を繰り返しましょう。
- データに基づく改善が成功のカギ
- ツール活用と仮説検証を繰り返す
コンテンツマーケティングのやり方｜必要予算や外注する場合のコスト
コンテンツマーケティングを実際に運用していくには「どのくらいの予算が必要か？」が気になる方も多いのではないでしょうか。コンテンツマーケティングにかかる予算は、施策の規模や実施体制によって大きく異なります。
ここでは、必要となる主な予算項目や、予算規模別に取り組める施策例、さらに内製と外注のコスト比較について解説し、費用対効果を最大化するための考え方を紹介します。
必要な予算項目
コンテンツマーケティングを外注する場合、どのような費用が発生するかを把握しておくことはとても重要です。ここでは、代表的な予算項目を5つに分けて紹介します。
コンテンツ制作費
ブログ記事の執筆、動画や画像の制作など、コンテンツそのものをつくるための費用です。外注の場合、1記事あたり数万円から数十万円まで幅があります。
広告・プロモーション費
制作したコンテンツを多くの人に届けるために必要な費用です。SNS広告や検索連動型広告、あるいはプレスリリース配信の費用などが含まれます。前述の通り、初期段階では1記事あたり1万円前後が目安になります。
ツール利用費
SEO分析ツール、コンテンツ管理システム（CMS）、メルマガ配信システム、ヒートマップなどのアクセス解析ツールの使用料です。同じチェックツールでも、チェックしたい内容や精度の違いでプランが分かれているものもあり、コストは月額で数千円〜数万円と幅広くなっています。
外注費
コンテンツの企画や編集、執筆を担うライター・ディレクター・デザイナーへの報酬です。プロに依頼することで質の高い成果物が期待できますが、発注範囲によって価格は変動します。
社内人件費
外注であっても完全に任せきりではなく、社内での確認やフィードバックが発生します。企画・進行管理・分析など、関わる工数もコストとして見積もっておきましょう。
外注する場合の予算規模別の施策例
コンテンツマーケティングを外注する場合、事前に「どのくらいの予算で、どんな施策が可能か」を把握しておくことは重要です。ここでは、小規模・中規模・大規模の3パターンに分けて、月額予算の目安と一般的に対応してもらえる施策の内容を整理しました。自社のリソースや目的に応じて、どの規模が適しているか検討してみましょう。
| 規模 | 目安の月額予算 | 実施できる施策例 |
| 小規模 | ～10万円 | 社内ブログ運用、SNS発信、無料ツール活用でのSEO対策 など |
| 中規模 | 10万〜50万円 | 一部コンテンツ外注、キーワード戦略、月数本の記事制作、広告配信 など |
| 大規模 | 50万円以上 | フル外注体制、戦略設計から実行まで包括的に実施、複数チャネル展開 など |
株式会社ハウクレイジーでは、マーケティング支援を承っています。お困りのことがございましたら、以下よりお気軽にご相談ください
内製と外注のコスト比較
コンテンツマーケティングを実施する際は、「内製で進めるか、外注に任せるか」の選択が常に付きまといます。それぞれにメリット・デメリットがあり、どちらが最適かは企業の状況や目的によって異なります。以下の比較を参考に、自社の体制に合った判断をしていきましょう。
| 内製 | 外注 | |
| メリット | 社内ノウハウが蓄積、コストを抑えやすい | プロの品質が得られ、リソース不足を補える |
| デメリット | 担当者のリソース負担が大きい、品質にばらつきが出やすい | 継続的なコストが発生、社内理解が必要 |
コストだけでなく、スピードやスキルの観点も含めて最適なバランスを見極めることが大切です。
費用対効果を最大化するためのポイント
限られた予算の中で成果を上げるには、戦略的な投資が不可欠です。すべての施策に一律でコストをかけるのではなく、効果が見込める領域に絞って集中させることで、効率の良い運用が可能になります。ここでは、そのための具体的な工夫を紹介します。
効果が高い施策に予算を集中する
KPIに基づいた成果測定を行い施策の効果を可視化することで、反応が良いコンテンツやチャネルに優先的に予算を配分することが可能になります。無駄な出費を抑え、ROI（Return on Investment：投資利益率）を高めることができます。
一度作成したコンテンツの再利用（リライト・再配信）
コンテンツは一度作って終わりではなく、定期的に情報を更新したり、別の形式に転用することがポイントです。新たな流入や反応を生み出せるよう育てていきましょう。長期的な資産になることが期待できます。
自動化ツールや外注リソースの活用
手作業での運用は時間と労力がかかるため、運用効率を高めることが重要です。タスク管理ツールやスケジューラーを活用し、外部パートナーとも連携することで、安定した成果を継続的に出しやすくなります。
コンテンツマーケティングのやり方で、よくある失敗とその対策
どれだけ綿密な計画を立てても、コンテンツマーケティングには落とし穴があります。特に初めて取り組む企業では、「つまずきやすい典型パターン」に陥るケースが多く見られます。しかし、事前にその失敗例と対策を知っておけば、防ぐことは十分に可能です。
ここでは、よくある失敗パターンとその対策について紹介し、未然に防ぐためのチェックポイントもまとめました。コンテンツマーケティングを始める前に、チェックしておきましょう。
典型的な失敗パターンと対策
多くの企業が実際に経験している代表的な失敗パターン5つを紹介します。どれも最初の段階で対策を打つことで回避できるものばかりなので、事前におさえておきましょう。
目的やKPIが曖昧なまま始めてしまう
目的が明確でないままコンテンツ制作を始めてしまうと、方向性がブレたり、何をもって成功とするのか判断ができずに施策が空回りしてしまいます。結果として、期待した効果が得られないままリソースだけが消費されるケースも少なくありません。
SMART（具体的・測定可能・達成可能・関連性・期限）な原則に基づいて目標を設定し、関係者全員で共有することが重要です。目標を可視化しておくことで、チーム内の認識統一ができ、ブレのない運用につながります。
ユーザー視点を欠いたコンテンツ設計
コンテンツが一方的な情報発信になってしまうと、ユーザーに刺さらず、読み飛ばされたり離脱されたりするリスクが高まります。実際には「誰に何を伝えるか」を意識した設計が不可欠で、ユーザーの興味関心や課題に寄り添うことが成果への近道です。
ペルソナを明確に設定し、検索キーワードの背景にあるユーザーの「知りたいこと」や「悩み」に焦点を当てたコンテンツを企画しましょう。ユーザーの行動データや声を反映することで、実用性のある内容に仕上がります。
やりっぱなしで効果測定をしない
コンテンツを公開して満足してしまい、その後の成果を確認しないケースは意外と多く見られます。効果測定をしなければ、何が良かったのか、どこを改善すべきかが見えず、施策の精度も上がりません。
Google AnalyticsやSearch Consoleなどの分析ツールを活用し、定期的にパフォーマンスを確認する体制を整えましょう。数値をもとに仮説を立てて改善を重ねることで、PDCAサイクルが確立され、効果的な運用につながります。
継続できず途中で更新が止まる
コンテンツマーケティングは成果が出るまでに時間がかかるため、途中で挫折してしまうことがよくあります。ネタ切れやリソース不足、担当者の異動などが原因で更新が止まり、効果が出る前にフェードアウトしてしまうケースも少なくありません。
最初から高頻度な更新を目指すのではなく、週1回や月数回など、無理なく続けられるペースでスタートするのがおすすめです。あわせて、コンテンツカレンダーを作成し、誰が・いつ・何を投稿するかを明確にしておくことで、安定した運用体制が構築できます。
すべてを内製で抱え込んでしまう
コンテンツマーケティングのすべてを自社の担当者だけで対応しようとすると、負荷が集中して更新が滞ったり、質の確保が難しくなったりすることがあります。特に専門的な知識やデザイン、分析スキルが求められる領域では、内製だけでは限界を感じるケースが多く見られます。
戦略設計や企画は自社で行いつつ、記事制作やデザイン、SEO分析などの実務は外注に任せることで、リソースを効率的に使えます。プロの力を借りることで品質を保ちつつ、社内は中核業務に集中できる体制を整えることがポイントです。
失敗を防ぐためのチェックリスト
コンテンツマーケティングでの失敗を防ぐため、以下のチェックリストを活用しながら取り組んでみましょう。事前にチェックリストで確認しておくことで、リスクを最小限に抑えながら安定した運用を行うことができます。
- 目標・KPIは具体的に設定されているか？
- ペルソナやターゲット像は明確か？
- コンテンツカレンダーは作成されているか？
- 効果測定のフローは決まっているか？
- 継続できるリソースと体制はあるか？
コンテンツマーケティングのやり方を学んで実践してみよう！
コンテンツマーケティングの流れや考え方、実践のステップについて体系的に解説しました。また、コンテンツマーケティングにおける「おすすめツール」や「コスト感」も大切なポイントです。
今回の記事を参考に、自社に合ったコンテンツマーケティングに取り組みましょう。成功するには実際に鼓動してみることが重要です。小さな施策から始めて、改善を重ねていくことで成果につながりますよ。早速、取り組んでみましょう。
