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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
社員が本気で仕事に立ち向かわない責任は社長にある。だがそのような認識を持っていない経営者は意外にも多い。どうすれば社員が本気になってくれるかを研究し、かつ実践すべきではないだろうか。
～挑戦意欲＜その２０＞～
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【本文】
■信頼して「任せた」と言えば部下は勇気百倍になる！■
コロナ禍で最近はめったに見なくなったが、スーパーや百貨店の一角で実演販売をしているスタッフをよく見かける。
蚊の鳴くような声でお客様に呼びかけても誰も振り向いてもくれず、「この人、本当に売る気があるのだろうか」と思ってしまう。
そんなことだから、実演販売のために用意した商品は売れずにたくさん残る。
Ｎハムの営業部門にはたくさんの実演販売スタッフがいる。
粒ぞろいの実演販売スタッフは予定の商品を売り切るだけでなく、宣伝効果も抜群だ。
一方、下町のスーパーは相変わらず元気一杯で繁盛している。
大声でお客様に呼びかけて売りまくっているスタッフは、自分が早朝に市場に行って仕入れてきた商品だから自然と熱が入るわけだ。
実演販売スタッフも下町のスーパーのスタッフも売り切ることに挑戦しているのだ。
社長が信頼して「君たちに任せた」と言ってくれるから挑戦意欲に火がつくのだ。
＝ コンピテンシー宣教師 ＝
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。
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一方、下町のスーパーは相変わらず元気一杯で繁盛している。
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